Firma OTCF S.A. - właściciel marek 4F, 4Faces, Outhorn - jest dynamicznie rozwijającym się producentem i dystrybutorem wysokiej klasy odzieży sportowej. Nasz zespół jest zgraną drużyną utalentowanych ludzi, pełnych sportowej (i nie tylko) pasji. Jeśli Twoje motto to "wszystko jest możliwe", chcesz grać z nami w jednym teamie, możesz wnieść do niego swoją energię i zaangażowanie, z pewnością znajdziesz wśród nas miejsce dla siebie. Być może to właśnie Ciebie szukamy!
Specjalista ds. IT – Wsparcie Systemów Biznesowych
Miejsce pracy: Kraków, Wieliczka
REKR/2018/08/00012
Osoba zatrudniona na tym stanowisku będzie miała okazję aktywnie uczestniczyć w ustanawianiu wewnętrznych procesów oraz standardów, jak i wdrażaniu nowych rozwiązań informatycznych.
Obowiązki:
- Wsparcie aplikacji i systemów biznesowych (2. linia) w tym:
- rozwiązywanie problemów technicznych w istniejącym portfolio aplikacji
- wsparcie pierwszej linii HelpDesk oraz zespołu wdrożeń w rozwiązywaniu złożonych problemów
- wsparcie techniczne dotyczące funkcjonowania systemów dla użytkowników biznesowych
- wsparcie developerów w realizacji zmian systemowych (analiza i przygotowanie specyfikacji, udział w testach)
- optymalizacja procesów i wdrażanie rozwiązań systemowych
- tworzenie bazy wiedzy, w tym dokumentacji wdrażanych zmian w systemach IT oraz procesach biznesowych.
Od kandydatów oczekujemy:
- minimum rocznego doświadczenia na podobnym stanowisku: 2. linia wsparcia, dział wsparcia systemów biznesowych
- doświadczenia we wsparciu i rozwoju systemów biznesowych
- bardzo dobrej znajomości MS Office
- podstawowej znajomości SQL (MS SQL)
- podstawowej znajomości języka UML/BPMN
- znajomości zasad pracy na systemie ticketowym
- doświadczenia we wsparciu przynajmniej jednego obszaru biznesowego: księgowość i finanse, PLM, zarządzanie magazynami, sprzedaż, logistyka, produkcja, kadry.
- doświadczenia we współpracy z zespołem programistów oraz zewnętrznymi dostawcami
- umiejętności analizy problemów i nowych rozwiązań systemowych, w tym przygotowanie dokumentacji technicznej dla zespołu programistów
- doświadczenia w organizacji testów wewnętrznych IT i UAT (w tym umiejętność przygotowania scenariuszy testowych)
- umiejętności organizowania i prowadzenia spotkań z klientem wewnętrznym oraz współpracującymi dostawcami
- znajomości języka angielskiego na poziomie komunikatywnym
- komunikatywności i umiejętności interpersonalnych
- dobrej organizacji pracy własnej, umiejętności priorytetyzacji zadań
- samodzielności w realizacji zadań
- wysokiej kultury osobistej
Mile widziane:
- znajomość metodyk zarządzania projektami (np. Agile)
- znajomość kilku systemów biznesowych z obszarów: PLM, przygotowanie i design produktu, zarządzanie magazynami, zatowarowanie sklepów, sprzedaż i obsługa POS, logistyka i transport, księgowość, finanse, kadry
- znajomość systemu ERP Microsoft Dynamics 365
Oferujemy:
