Praca stacjonarna - na sklepie
Specjalista ds. Kluczowych Klientów
Miejsce pracy: Gdańsk
(Kowale, ul. Kominkowa, przy obwodnicy)
(Kowale, ul. Kominkowa, przy obwodnicy)
ZADANIA:
- rozpatruje reklamacje : koordynuje proces od zgłoszenia reklamacji po finalną odpowiedź do klienta, przygotowuje pisemne odpowiedzi dla Klientów, utrzymuje kontakt z dostawcami
- koordynuje proces dostaw bezpośrednich oraz sprzedaży przez Internet i na telefon
- zarządza zamówieniami, przyjmuje, kompletuje zamówienia
- obsługuje i utrzymuje stały kontakt z klientami indywidualnymi oraz instytucjonalnymi
- przygotowuje wyceny produktów
OCZEKUJEMY:
- doświadczenia w pracy z klientem
- doświadczenia w rozpatrywaniu reklamacji
- łatwości w nawiązywaniu i budowaniu relacji z Klientami
- umiejętności rozwiązywania konfliktów
- terminowości
- odporności na stres
- umiejętności obsługi komputera
- dobrej organizacji pracy
OFERUJEMY:
- umowę o pracę
- opiekę medyczną, ubezpieczenie grupowe
- stabilne zatrudnienie w dobrej atmosferze
- możliwość stania się Ekspertem w obszarze, który Cię interesuje
- dofinansowanie karty Multisport