Atos is an international IT services company. It employs 77.000 employees in 52 countries. In Poland, Atos exists since 2000. Over 2500 people are working in our offices in Bydgoszcz, Warsaw, Wroclaw and Gdansk. The company offers IT infrastructure management services, systems integration, outsourcing and consulting IT. Atos was three times awarded with the certificate Great Place to Work, winning top positions in the ranking Great Place to Work® Institute. Atos is the official global IT partner of the Olympic and Paralympic Games.
Specjalista ds. obsługi klienta niemieckojęzycznego
Miejsce pracy: Bydgoszcz , Nr Ref.: 150048
Osoba zatrudniona na stanowisku będzie odpowiedzialna za:
- Wsparcie klienta i pomoc w rozwiązywaniu podstawowych problemów w zakresie IT (pierwsza linia wsparcia).
- Koordynowanie - przyjmowanie, przekazywanie do kolejnych linii wsparcia oraz monitorowanie zgłoszeń użytkowników.
- Podstawową pomoc w zakresie helpdesk.
Informujemy, że praca świadczona jest w systemie zmianowym.
Wymagania:
- Biegła znajomość języka niemieckiego (min. B2/C1).
- Znajomość języka języka angielskiego na poziomie min. B1.
- Podstawowa znajomość systemu Windows i pakietu MS Office.
- Zainteresowanie zagadnieniami IT oraz chęci doszkalania się.
- Umiejętność pracy w zespole.
- Dobra organizacja pracy.
Oferujemy:
- Stabilność zatrudnienia i umowę o pracę
- Możliwość szkoleń i rozwoju zawodowego
- Pracę w międzynarodowym środowisku i codzienny kontakt z językiem obcym
- Atrakcyjny pakiet wynagrodzeń (pensja, premia, nagrody)
- Prywatną opiekę medyczną
- Ubezpieczenie na życie
- Bogaty pakiet świadczeń socjalnych
- Kontakt z najnowszymi technologiami IT
- Dobrą atmosferę pracy w młodym i dynamicznym zespole
- Dodatki na dojazdy do pracy
- Pakiet relokacyjny w przypadku zmiany miejsca zamieszkania
