Agencja Personalna HR Support to doświadczony zespół specjalistów. Zapewniamy: Rekrutacje, Kampanie Filmowe i Obsługę Prawną. Do każdego podchodzimy z zaangażowaniem i empatią, dlatego zaufało nam już tak wielu Klientów jak i Kandydatów. Nr licencji Agencji: 14952.
Obecnie dla jednego z naszych Klientów, firmy będącej liderem na internetowym rynku odzieżowym, poszukujemy osoby na stanowisko:
Obecnie dla jednego z naszych Klientów, firmy będącej liderem na internetowym rynku odzieżowym, poszukujemy osoby na stanowisko:
Specjalista ds. Obsługi Klienta Niemieckojęzycznego
Miejsce pracy: Bolesławiec, Oleśnica, Dzierżoniów, Głogów, Jelenia Góra, Karpacz, Kłodzko, Legnica, Oława, Trzebnica, Wałbrzych, Wrocław
OBOWIĄZKI:
- akceptacja oraz przetwarzanie zapytań ofertowych od klientów niemieckich oraz polskich, za pośrednictwem poczty elektronicznej i telefonu
- współpraca z pracownikami innych zespołów w zakresie płatności, reklamacji, logistyki i księgowości w celu znalezienia najlepszego możliwego rozwiązania dla naszych klientów
- kontakt z klientami w przypadku zapytań przedsprzedażowych i posprzedażnych (w tym przetwarzania płatności, przetwarzania zamówień i anulowania/zwrotów)
WYMAGANIA:
- bardzo dobra znajomość języka niemieckiego ( min. C1. )
- min. rok doświadczenia przy obsłudze klienta niemieckojęzycznego
- gotowość oraz pasja do pracy z klientami niezależnie od kanału komunikacyjnego
- umiejętność rozwiązywania problemów
PRACODAWCA OFERUJE :
- stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę
- prywatna opieka medyczna
- zajęcia językowe z j. angielskiego i niemieckiego
- ciekawe spotkania oraz wycieczki integracyjne
- dodatkowe bonusy w każdy poniedziałek
- świetną atmosferę pracy
- możliwość pracy zdalnej