Specjalista ds. obsługi klienta z j. francuskim

Obsługa klientów francuskojęzycznych w zakresie terminowej realizacji zamówień, reklamacji, zwrotów

Analizowanie i zarządzanie pulą zamówień pod kątem ich poprawności, terminowości i kompletności

Udział w projektach związanych z wdrażaniem standardów obsługi klienta i standardów wynikających z umów klienckich

Monitoring realizacji standardów

Współpraca z przedstawicielami handlowymi w zakresie szeroko rozumianej obsługi klienta

Współtworzenie oferty handlowej

Współpraca z krajowymi i zagranicznymi podmiotami w zakresie optymalizacji serwisu

Wykształcenia wyższego

Minimum 2-letniego doświadczenie w pracy z klientem z rynków francuskiego i szwajcarskiego

Bardzo dobrej znajomości języka francuskiego

Komunikatywnej znajomości języka angielski i/lub niemiecki

Umiejętności budowania długofalowych relacji z klientami

Skuteczności w działaniu oraz nastawienia na współpracę

Dobrej znajomość obsługi programów: Excel, Power Point, Word

Wysokich umiejętności organizacyjnych oraz pracy w zespole

Mile widziana znajomość SAP/SD – poziom użytkownika (end-user)

Bogaty pakiet świadczeń socjalnych

Bardzo ciekawa praca w nowoczesnym środowisku przemysłowym, wykorzystującym najnowsze technologie

Ambitna, rozwijająca i odpowiedzialna praca, gwarantująca podnoszenie kompetencji oraz rozwój zawodowy

Stabilne zatrudnienie w spółce giełdowej o uznanej marce i pozycji rynkowej

Jedno z najlepszych w Polsce, dwujęzyczne przyzakładowe przedszkole z oddziałem żłobkowym mieszczącym się w Ostrowi Mazowieckiej

Akademia FORTE kształcąca pracowników w ramach zróżnicowanych programów i kierunków

Spotkania i warsztaty dla Pracowników ze znanymi postaciami ze świata rozrywki, nauki i biznesu

Atrakcyjne obozy letnie dla dzieci naszych Pracowników