Specjalista ds. Obsługi Klienta z j. niemieckim

Obowiązki

• zapewnienie wysokiej jakości usług dla klientów;
• obsługa systemu komputerowego (rozwiązywanie problemów, aktualizacja danych, itd.);
• przyjmowanie połączeń przychodzących (udzielanie informacji);
• korespondencja mailowa z użytkownikami;
• tworzenie poprawnej i kompletnej dokumentacji zdarzeń.

Wymagania

• Bardzo dobrze posługujesz się językiem niemieckim – poziom B2
• Dobrze posługujesz się językiem angielskim;
• Dobrze znasz system Windows;
• Ukończyłeś studia wyższe lub jesteś w ich trakcje;
• Jesteś nastawiony na skuteczne działanie i terminowe rozwiązywanie incydentów;
• Jesteś komunikatywny i otwarty na pracę w dynamicznym, międzynarodowym środowisku;
• Interesuje Cię branża IT i chciałbyś się w niej rozwijać;
• Potrafisz pracować pod presją czasu.

Oferujemy

• Pracę na pełen etat umowa o pracę,
• Elastyczne godziny, praca zmianowa od poniedziałku do piątu (7-19)
• Umowa o pracę i dodatkowe benefity - ubezpieczenie grupowe, opieka medyczna Luxmed, karta Multisport, biking policy, lunchpass
• Uczestnictwo w szkoleniach
• Możliwości rozwoju i awansu zawodowego.