Specjalista ds. Obsługi Klienta

przyjmowanie zamówień od klientów za pośrednictwem poczty elektronicznej,

weryfikacja poprawności zamówień pod względem asortymentowym oraz ich wprowadzanie do systemu

kontakt z klientem w sprawach dotyczących zamówień i odpowiedzi na pytania klientów oraz pomoc w rozwiązywaniu pojawiających się problemów

wysyłanie potwierdzeń zamówień

sporządzanie i wysyłanie dokumentów sprzedaży

udzielanie klientom informacji na temat dostępności i warunków sprzedaży produktów

współpraca z innymi działami w firmie w celu zapewnienia wysokiego poziomu jakości obsługi klienta i terminowości realizacji zamówień

minimum rocznego doświadczenia zawodowego w obsłudze klienta biznesowego

znajomości języka czeskiego i angielskiego w stopniu umożliwiającym swobodną komunikację

znajomości systemu MS Office

zdolności komunikacyjnych i umiejętności organizacyjnych

dokładności i systematyczności w pracy

wyższego wykształcenia ( mile widziane techniczne )

umiejętności pracy w zespole

motywacji do budowania pozytywnych relacji i skutecznego rozwiązywania spraw klientów

samodzielności i odpowiedzialności

stabilną pracę w międzynarodowym środowisku

przyjazne środowisko pracy

możliwość rozwoju kompetencji i wiedzy

dodatkową opiekę zdrowotną

system premiowy

niezbędne narzędzia pracy.