Grupa Volvo jest jednym z czołowych światowych producentów samochodów ciężarowych, autobusów, maszyn budowlanych oraz systemów napędowych do łodzi motorowych i urządzeń przemysłowych.
Volvo Group Trucks Sales (GTS) odpowiada za sprzedaż i marketing samochodów ciężarowych marek Volvo, Renault Trucks, Mack, UD i Eicher.
Z Volvo GTS dołączysz do globalnego, różnorodnego zespołu ludzi pełnych energii, pasji i szacunku dla człowieka, którzy razem chcą osiągnąć cel Grupy Volvo - być światowym liderem w zrównoważonych rozwiązaniach transportowych.
W chwili obecnej poszukujemy osoby na stanowisko:
Specjalista ds. Obsługi Klienta
Zakres obowiązków:
- Planowanie prac zgodnie ze zdolnościami produkcyjnymi warsztatu oraz prowadzenie harmonogramu rezerwacji napraw i obsług
- Koordynacja zaopatrzenia w części i dostępności mechaników, wprowadzanie zmian w harmonogramie prac warsztatu
- Zapewnienie dostępności niezbędnych narzędzi i materiałów
- Przekazywanie klientom informacji o wykonanych pracach, wystawianie faktur, prowadzenie dokumentacji technicznej i przekazywanie pojazdów klientom po naprawie lub obsłudze,
- Zarządzanie kontaktami z klientem
- Zapewnienie sprawnego przepływu informacji wewnętrznej i zewnętrznej zgodnie z procesem komunikacji GVS
Wymagania:
- Wykształcenie techniczne
- Doświadczenie w branży motoryzacyjnej
- Zaangażowanie, umiejętność pracy w zespole
- Nastawienie na Klienta, komunikatywność
- Znajomość języka angielskiego w stopniu komunikatywnym
- Dyspozycyjność (praca w systemie zmianowym)
- Prawo jazdy kat. B (mile widziane prawo jazdy kat. C)
- Mile widziane doświadczenie w zakresie napraw samochodów
Oferujemy:
- Stałą pracę w oparciu o umowę o pracę z pełnym pakietem socjalnym (m. in. prywatna opieka medyczna, dofinansowanie do wypoczynku, paczki świąteczne)
- Współpracę z profesjonalistami oraz możliwości rozwoju
- Pakiet szkoleń wprowadzających oraz wdrożenie w zakres obowiązków pod okiem mentora
- Odpowiedzialną i pełna wyzwań pracę
- Przyjazne środowisko pracy
Miejsce pracy: Długołęka i Pietrzykowice