Liberty Direct, nowa marka na polskim rynku ubezpieczeń komunikacyjnych, należąca do amerykańskiej grupy Liberty Mutual, działającej od 1912 roku, poszukuje osoby na stanowisko:
Specjalista ds. Odwołań i Spraw Sądowych w Dziale Likwidacji Szkód
Miejsce pracy: woj. wielkopolskie
Nr Ref.: SOSS/05/P.pl
Nr Ref.: SOSS/05/P.pl
Zakres obowiązków:
- Udzielanie odpowiedzi na skargi i odwołania w obszarze likwidacji szkód
- Analiza spraw sądowych i współpraca z kancelariami zewnętrznymi
- Bezpośredni kontakt z klientami w przypadku skarg i odwołań
- Współtworzenie projektów instrukcji i wytycznych dotyczących rozpatrywania skarg i odwołań
- Monitorowanie zmian przepisów i analiza orzecznictwa sądowego
- Analizowanie i raportowanie wyników podejmowanych działań
Wymagania:
- Wykształcenie wyższe prawnicze, ubezpieczeniowe lub ekonomiczne
- Min 3 lata doświadczenia w zakresie udzielania odpowiedzi na skargi, odwołania w obszarze likwidacji szkód
- Umiejętność swobodnego formułowania pism i wysoko rozwinięte zdolności komunikacyjne
- Znajomość przepisów ustaw ubezpieczeniowych w zakresie zawierania umów ubezpieczenia oraz likwidacji szkód, przepisów kodeksu cywilnego w zakresie obszaru likwidacji szkód
- Samodzielność w podejmowaniu decyzji, dobra organizacja pracy własnej
- Wnikliwość, otwartość na nowe standardy, zdolność argumentowania i podejmowania decyzji
- Umiejętność efektywnej pracy w sytuacjach stresowych
- Orientacja na wynik biznesowy
Dodatkowym atutem będzie:
- Dobra znajomość programu excel
- Biegła znajomość języka angielskiego
