Najnowsze oferty pracy

Specjalista / Specjalistka ds. Reklamacji

Poczta Polska S.A. Warszawa, ul. Świętokrzyska 31/33 praca stacjonarna

specjalista (mid) umowa o pracę pełny etat

1 dni

Twoje zadania: rozpatrywanie w II instancji odwołań w zakresie niewykonania lub nienależytego wykonania powszechnych i umownych usług pocztowych w obrocie krajowym lub zagranicznym, w tym dla przesyłek paletowych; przygotowywanie projektów decyzji w prowadzonych postępowaniach odwoławczych,...

Pracownica / Pracownik Działu Reklamacji

Klient portalu Praca.pl Warszawa praca stacjonarna

specjalista (mid) umowa o pracę pełny etat

4 dni

Analizowanie odwołań dotyczących nienależytej realizacji krajowych i zagranicznych usług przewozowych, w tym transportu paletowego. Projektowanie i wydawanie merytorycznych decyzji w toku postępowań drugiej instancji. Stosowanie aktualnych regulacji prawnych w zakresie odpowiedzialności za...

Specjalista ds. reklamacji

Elektronika Spółka Akcyjna Gdynia, 100 m od stacji kolejki SKM Chylonia praca stacjonarna

specjalista mid / senior / junior / asystent umowa o pracę pełny etat 6 000 - 8 500 zł brutto/mies. rekrutacja online

9 dni

Znaczenie stanowiska Specjalista ds. reklamacji w dziele technicznym chłodnictwa ma znaczący wpływ na budowanie zaufania do marki. Utrwala długofalowe relacje poprzez skuteczną i empatyczną komunikację, rzetelność, kulturę techniczną i jakość obsługi, zachowując profesjonalizm także...

Specjalista / Specjalistka ds. reklamacji technicznych

Klient portalu Praca.pl Gdynia praca stacjonarna

specjalista mid / senior / junior / asystent umowa o pracę pełny etat 6 000 - 8 500 zł brutto/mies. rekrutacja online

5 godz.

Kompleksowe zarządzanie zgłoszeniami w dziale chłodnictwa – od rejestracji w systemie po finalizację sprawy. Dokonywanie merytorycznej oraz formalnej oceny zasadności wpływających reklamacji. Aktywny udział w diagnozowaniu usterek technicznych i analizie komponentów urządzeń....

Inżynier / Inżynierka ds. jakości obsługi klienta

Aptiv Gdańsk praca stacjonarna

specjalista mid / junior / senior pełny etat

2 dni

Twoje zadania: Zarządzanie relacjami: Bieżący kontakt z klientem (mailowy, telefoniczny, wizyty) oraz reprezentowanie firmy w kwestiach jakościowych i audytowych. Obsługa reklamacji: Terminowe rozwiązywanie zgłoszeń, zarządzanie sytuacjami kryzysowymi oraz nadzór nad działaniami...

Specjalista / Specjalistka ds. Zapewnienia Jakości w kontakcie z Klientem

Aptiv Gdańsk praca stacjonarna

specjalista mid / junior / senior pełny etat

4 dni

Co będziesz robić? Dbać o satysfakcję klienta poprzez skuteczną obsługę reklamacji i zapytań. Monitorować jakość produktów i procesów (audyty, portale klienckie, wskaźniki KPI). Koordynować dokumentację jakościową (PPAP, CSR) przy nowych i bieżących projektach. Współpracować z...

Pracownik administracyjno-biurowy / Pracownica administracyjno-biurowa

Inwemer System Sp. z o.o. Łódź praca stacjonarna

młodszy specjalista (junior) / asystent umowa o pracę pełny etat 4 806 - 5 500 zł brutto/mies. rekrutacja online aplikuj szybko aplikuj bez CV

5 dni

przyjmowanie zleceń od klientów firmy, przekazywanie do realizacji, monitorowanie i raportowanie wykonania;obsługa reklamacji;opracowywanie zestawień, statystyk i harmonogramów;budowanie relacji z klientem, dbanie o dobry wizerunek firmy;

Customer Service Quality Engineer

Aptiv Gdańsk praca stacjonarna

specjalista mid / junior / senior umowa o pracę pełny etat

6 dni

Twoja rola: Będziesz odpowiadać za: Terminową obsługę zgłoszeń i reklamacji powierzonego klienta; Codzienny przegląd portali klienta (b2b) i kaskadowanie informacji o wynikach i ryzykach; Aktualizację rejestrów reklamacji zgodnie z ich bieżącym statusem; Rozpoznanie specyficznych...

Młodszy Specjalista / Młodsza Specjalistka ds. obsługi klienta z językiem niemieckim w Zespole Reklamacji i Retencji

Promedica24 Warszawa, al. Jerozolimskie 94 praca hybrydowa / stacjonarna

młodszy specjalista (junior) umowa o pracę pełny etat

8 dni

Zadania: Telefoniczny i mailowy kontakt z klientami niemieckojęzycznymi; Udział w procesie rozpatrywania reklamacji; Obsługa procesu wypowiedzeń umów klientów; Współpraca z innymi działami firmy w centrali i regionach; Wprowadzanie i aktualizowanie danych w systemie CRM;

Młodszy Specjalista / Młodsza Specjalistka w Zespole Reklamacji i Retencji

Promedica24 Warszawa, al. Jerozolimskie 94 praca hybrydowa / stacjonarna

młodszy specjalista (junior) umowa o pracę pełny etat

10 dni

Zakres obowiązków: telefoniczny i mailowy kontakt z klientami niemieckojęzycznymi; udział w procesie rozpatrywania reklamacji zgłoszonych przez klientów; obsługa procesu wypowiedzeń umów klientów; współpraca z różnymi zespołami firmy w centrali i regionach; aktualizowanie oraz...

Zobacz więcej ofert pracy

Specjalista ds. Reklamacji

Miejsce pracy: Głuchowo k. Poznania

Umowa na zastępstwo

DHL W LICZBACH

41 jednostek w Polsce
50 mln paczek rocznie
20% osób pracuje z nami ponad 10 lat

OFERUJEMY

stabilne zatrudnienie na podstawie umowy o pracę,
bogaty pakiet socjalny (m.in wczasy pod gruszą, premia świąteczna, dofinansowanie do sportu i rekreacji, pożyczki dla pracowników); dbamy także o najmłodszych (prezenty z okazji narodzin dziecka, prezenty dla pierwszoklasistów, imprezy z okazji dnia dziecka, konkursy świąteczne dla dzieci),
troska o Twoje zdrowie (ubezpieczenie na życie, dostęp do opieki medycznej na preferencyjnych warunkach, bezpłatne szczepienia przeciw grypie),
nagrody za staż i zaangażowanie (wyróżnienia jubileuszowe, konkursy - Człowiek Kwartału, Człowiek Roku),
wsparcie Twojego rozwoju – w 2017 roku ok. 220 osób awansowało dzięki rekrutacjom wewnętrznym; posiadamy 24 autorskie szkolenia wewnętrzne oraz narzędzia wspierające Cię w planowaniu rozwoju, a osoby z najwyższym potencjałem są włączane do Programu Talenty,
zniżki pracownicze na usługi/produkty firmy dostęp do platformy rabatowej

TWOJE ZADANIA:

rejestracja reklamacji,
realizacja przydzielonych reklamacji i interwencji klientów,
procesowanie duplikatów, potwierdzonych korekt,
kontakt z klientem,
udział w projektach,
raportowanie.

NASZE OCZEKIWANIA:

doświadczenie na stanowisku związanym z fakturowaniem lub obsługą klienta,
podstawowa znajomość pakietu MS Office,
podstawowa znajomość zasad księgowości,
wykształcenie min. średnie.
mile widziana znajomość obsługi programu SAP SD,
znajomość języka angielskiego w stopniu dobrym będzie dodatkowym atutem.

DHL Parcel Polska sp. z o.o. („DHL”) żąda podania od kandydata jedynie takich danych osobowych, które wskazane są w obowiązujących przepisach prawa.

Jeżeli chcesz aby DHL skorzystał z podanych przez Ciebie danych osobowych i dokumentów przekraczających zakres danych osobowych wymaganych przez DHL (czyli danych innych niż imię (imiona) i nazwisko, imiona rodziców, data urodzenia, miejsce zamieszkania (adres do korespondencji), wykształcenie, wykształcenie uzupełniające, przebieg dotychczasowego zatrudnienia, obywatelstwo, dodatkowe uprawnienia, umiejętności, zainteresowania, seria i numer dowodu osobistego, organ, który wydał dowód tożsamości lub dane dotyczące innego dowodu tożsamości) załącz poniższą klauzulę zgody w swoich dokumentach aplikacyjnych:

Wyrażam zgodę na przetwarzanie przez DHL Parcel Polska sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, przy ul. Osmańskiej 2, 02-823 Warszawa, moich danych osobowych zawartych w dokumentach aplikacyjnych, przekraczających zakres danych osobowych wymaganych na podstawie przepisów prawa, na potrzeby toczącego się procesu rekrutacyjnego na stanowisko, na które aplikuję.

Możesz z łatwością cofnąć zgodę w dowolnym momencie. Aby to zrobić napisz do IOD na adres: dpo.parcel@dhl.com. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.

Administratorem Twoich danych osobowych zawartych w zgłoszeniu jest DHL Parcel Polska sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, przy ul. Osmańskiej 2, 02-823 Warszawa. Będziemy przetwarzać Twoje dane osobowe w celu przeprowadzenia procesu rekrutacji na stanowisko, na które aplikujesz, w celu prowadzenia przyszłych rekrutacji (o ile wyrazisz na to zgodę) i w celu ewentualnego ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami. Masz prawo wnieść sprzeciw wobec przetwarzania Twoich danych osobowych, masz prawo żądać do nich dostępu, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania i żądania ich przeniesienia. W zakresie w jakim przetwarzanie Twoich danych osobowych odbywa się na podstawie zgody, masz prawo do jej cofnięcia. Więcej informacji znajdziesz pod poniższym linkiem: https://www.dhlparcel.pl/pdo-rekrutacja1

Podobne oferty