W Polsce:
- 370 pracowników,
- 15 języków,
- 50 narodowości,
- Ponad 50% obcokrajowców
Na świecie:
- 90000 pracowników
- 31 krajów
- 6 MLD USD przychodu rocznie
|
HCL to wiodąca firma informatyczna o zasięgu globalnym przynosząca 6 miliardów USD dochodu, skladająca się z HCL Technologies i HCL Infosystems. Założona w 1976 roku była prawdziwym garażowym start-upem natomiast dziś jest dziś jest liderem rozwoju nowoczesnej informatyzacji. Nasza oferta biznesowa to dedykowane aplikacje i tworzenie rozwiązań od podstaw, IT Hardware, BPO, obsługa infrastruktury IT, integracja systemów oraz dystrybucja technologii komunikacyjnych i informatycznych (ICT) do wielu gałęzi przemysłu. HCL zatrudnia ponad 90000 pracowników w 31 krajach. Współpracuje z czołowymi światowymi firmami, również z sektora technologii informatycznych.
Swoją działalność w Polsce rozpoczęliśmy w 2007 roku gdzie skupiamy się na wsparciu technicznym klientów z całego świata w 15 różnych językach. Obecnie w naszym centrum w Krakowie pracuje ponad 400 specjalistów z czego większość stanowią obcokrajowcy reprezentujący ponad 35 różnych narodowości.
W związku z ciągłym rozwojem poszukujemy osób na stanowisko:
Specjalista ds. Wsparcia IT – Język Angielski
Program dla Absolwentów wszystkich kierunków.
Miejsce pracy: Kraków, Zabierzów (pow. krakowski)
- Diagnozowanie problemów związanych ze sprzętem / oprogramowaniem / sieciami
- Rozwiązywanie problemów przez telefon / email / ticket system
- Praca w zespole w celu zapewnienia wsparcia technicznego użytkownikom
- Przekazywanie skomplikowanych problemów to Incident Managementu
- Administrowanie i udzielanie dostępu użytkownikom
- Dokumentowanie zdarzeń
- Praca z Incident Managementem w celu nabywania nowej wiedzy technicznej
- Partycypowanie w licznych szkoleniach zawodowych
- Język Angielski – Biegły
- Zaawansowane umiejętności IT
- 1-3 lata doświadczenie na helpdesku lub w obsłudze klienta
- Zainteresowanie zagadnieniami IT
- Edukacja informatyczna będzie atutem
- Umowę o pracę
- Pracę w międzynarodowym środowisku
- Karierę w stabilnie rozwijającej się firmie
- Ścieżkę rozwoju
- Możliwość rozwijania języków obcych
- Kupony obiadowe
- Szeroki pakiet benefitów (Caffeteria Programme)
- Karta Multisport
- Konkurencyjne wynagrodzenie
- Szkolenie wstępne oraz rozwinięty program szkoleń wewnętrznych
|
HCL Poland Sp. z o. o.
Kraków Business Park, ul. Krakowska 280, 32-080 Zabierzów, Poland
