Praca zdalna Czym będziesz się zajmować? Profesjonalną telefoniczną i mailową obsługą klienta; Rozwiązywaniem problemów m.in. z terminalami płatniczymi Budowaniem pozytywnego doświadczenia klienta i dbaniem o jego satysfakcję; Współpracą z zespołem i wspólnym realizowaniem celów;...
Opis stanowiska: Obsługa korespondencji mailowej i telefonicznej z klientami oraz budowanie relacji. Wprowadzanie, monitorowanie i koordynacja realizacji zamówień w systemie. Przygotowywanie spersonalizowanych ofert handlowych i aktualizacja danych w CRM. Zarządzanie należnościami,...
Opis stanowiska: Obsługa korespondencji mailowej i telefonicznej z klientami oraz budowanie relacji. Wprowadzanie, monitorowanie i koordynacja realizacji zamówień w systemie. Przygotowywanie spersonalizowanych ofert handlowych i aktualizacja danych w CRM. Zarządzanie należnościami,...
Opis stanowiska: Obsługa korespondencji mailowej i telefonicznej z klientami oraz budowanie relacji. Wprowadzanie, monitorowanie i koordynacja realizacji zamówień w systemie. Przygotowywanie spersonalizowanych ofert handlowych i aktualizacja danych w CRM. Zarządzanie należnościami,...
Bieżący kontakt z użytkownikami zagranicznymi poprzez kanał telefoniczny oraz wiadomości e-mail. Sprawne diagnozowanie zapytaniowych zgłoszeń i pomaganie w kwestiach technicznych związanych z systemami płatniczymi. Tworzenie pozytywnych relacji z rozmówcami i dbanie o wysoki standard...
Opis stanowiska Telefoniczny kontakt z potencjalnymi klientami biznesowymi oraz umawianie spotkań dla przedstawicieli firmy. Prowadzenie rozmów wychodzących na podstawie udostępnionej bazy kontaktów. Rozpoznawanie potrzeb przedsiębiorstw oraz przedstawianie oferty dotyczącej kosztów energii,...
Dlaczego warto zainteresować się tą pracą? Konkretny argument w rozmowie z klientem. Rozmawiasz o kosztach energii i możliwościach ich ograniczenia, czyli sprawach mających bezpośredni wpływ na finanse przedsiębiorstwa. Szeroka oferta daje więcej możliwości rozmowy. Audyty, zakup...
Praca wg grafiku Godziny pracy: od 8:00 do 18:00, od pon. do pt. (dyżury: w nocy, niedziele i święta) Obowiązki: przyjmowanie zleceń od klientów firmy, przekazywanie do realizacji, monitorowanie i raportowanie wykonania; obsługa reklamacji; opracowywanie zestawień, statystyk i...
Zdalna telefoniczna obsługa klienta/pacjenta Diabetyk24, a w tym: Przyjmowanie zleceń; Udzielanie wsparcia w zakresie doboru potrzebnych wyrobów medycznych; Udzielanie odpowiedzi w przypadku pytań i wątpliwości.
Opis stanowiska Przyjmowanie przychodzących zgłoszeń oraz sprawne wprowadzanie zamówień do systemu. Doradzanie rozmówcom przy doborze właściwych artykułów z zakresu ochrony zdrowia. Odpowiadanie na zapytania użytkowników dotyczące asortymentu oraz statusu realizacji zamówień....
W Arche cenimy różnorodność, pasje i talenty. Jesteśmy Zespołem, w którym dzielimy się wiedzą i doświadczeniem. Koncentrujemy się na pozytywach, a pojawiające się wyzwania są dla nas okazją do rozwoju. Dołącz do nas, czyli osób o nieszablonowym podejściu do nowych zadań, kreatywnych oraz lubiących osiągać w pracy coś więcej niż wymagane minimum :)
Już od 11 lat rozwijamy nasze biura w Katowicach i Wrocławiu, a aktualnie tworzymy nowy zespół w Gdańsku! W tym czasie udało nam się zbudować stabilną strukturę, w której pracuje ponad 70 osób i w dalszym ciągu nam mało!
Specjalista ds. Wsparcia Klienta z j. niemieckim
Miejsce pracy: Katowice, Gliwice
Numer referencyjny: SWKN/KATO/MAS
Obowiązki:
przyjmowanie, rejestrowanie i klasyfikacja telefonicznych i mailowych zgłoszeń,
zapewnienie wsparcia klientom,
rozwiązywanie problemów przy użyciu dostępnych narzędzi i procedur,
kontakt z innymi zespołami.
utrzymywanie profesjonalnych relacji z klientami.
Wymagania:
znajomość języka niemieckiego na poziomie bardzo dobrym,
znajomość języka angielskiego będzie atutem,
umiejętność sprawnego posługiwania się komputerem,
chęć do rozwoju w międzynarodowej firmie.
Nasz Klient oferuje:
możliwość zdobycia doświadczenia zawodowego w międzynarodowej firmie,
Praca zdalna Czym będziesz się zajmować? Profesjonalną telefoniczną i mailową obsługą klienta; Rozwiązywaniem problemów m.in. z terminalami płatniczymi Budowaniem pozytywnego doświadczenia klienta i dbaniem o jego satysfakcję; Współpracą z zespołem i wspólnym realizowaniem celów;...
Opis stanowiska: Obsługa korespondencji mailowej i telefonicznej z klientami oraz budowanie relacji. Wprowadzanie, monitorowanie i koordynacja realizacji zamówień w systemie. Przygotowywanie spersonalizowanych ofert handlowych i aktualizacja danych w CRM. Zarządzanie należnościami,...
Opis stanowiska: Obsługa korespondencji mailowej i telefonicznej z klientami oraz budowanie relacji. Wprowadzanie, monitorowanie i koordynacja realizacji zamówień w systemie. Przygotowywanie spersonalizowanych ofert handlowych i aktualizacja danych w CRM. Zarządzanie należnościami,...
Opis stanowiska: Obsługa korespondencji mailowej i telefonicznej z klientami oraz budowanie relacji. Wprowadzanie, monitorowanie i koordynacja realizacji zamówień w systemie. Przygotowywanie spersonalizowanych ofert handlowych i aktualizacja danych w CRM. Zarządzanie należnościami,...
Bieżący kontakt z użytkownikami zagranicznymi poprzez kanał telefoniczny oraz wiadomości e-mail. Sprawne diagnozowanie zapytaniowych zgłoszeń i pomaganie w kwestiach technicznych związanych z systemami płatniczymi. Tworzenie pozytywnych relacji z rozmówcami i dbanie o wysoki standard...
Opis stanowiska Telefoniczny kontakt z potencjalnymi klientami biznesowymi oraz umawianie spotkań dla przedstawicieli firmy. Prowadzenie rozmów wychodzących na podstawie udostępnionej bazy kontaktów. Rozpoznawanie potrzeb przedsiębiorstw oraz przedstawianie oferty dotyczącej kosztów energii,...
Dlaczego warto zainteresować się tą pracą? Konkretny argument w rozmowie z klientem. Rozmawiasz o kosztach energii i możliwościach ich ograniczenia, czyli sprawach mających bezpośredni wpływ na finanse przedsiębiorstwa. Szeroka oferta daje więcej możliwości rozmowy. Audyty, zakup...
Praca wg grafiku Godziny pracy: od 8:00 do 18:00, od pon. do pt. (dyżury: w nocy, niedziele i święta) Obowiązki: przyjmowanie zleceń od klientów firmy, przekazywanie do realizacji, monitorowanie i raportowanie wykonania; obsługa reklamacji; opracowywanie zestawień, statystyk i...
Zdalna telefoniczna obsługa klienta/pacjenta Diabetyk24, a w tym: Przyjmowanie zleceń; Udzielanie wsparcia w zakresie doboru potrzebnych wyrobów medycznych; Udzielanie odpowiedzi w przypadku pytań i wątpliwości.
Opis stanowiska Przyjmowanie przychodzących zgłoszeń oraz sprawne wprowadzanie zamówień do systemu. Doradzanie rozmówcom przy doborze właściwych artykułów z zakresu ochrony zdrowia. Odpowiadanie na zapytania użytkowników dotyczące asortymentu oraz statusu realizacji zamówień....
