W związku z dynamicznym rozwojem poszukujemy osoby na stanowisko:
Specjalista ds. Wsparcia Sprzedaży
Miejsce pracy: Grodzisk Mazowiecki
Zakres odpowiedzialności:
- Wsparcie Działu Customer Service w zakresie analiz jakości, efektywności i wydajności procesów obsługi klienta
- Zbieranie i analizowanie wymagań, przygotowanie koncepcji i propozycji rozwiązań, a następnie wdrażanie nowych raportów
- Monitoring wskaźników ( KPI’s), wykorzystywanie cyklicznych czynności administracyjnych związanych z zadaniami analitycznymi
- Wsparcie bieżących prac w zakresie analiz i parametryzacji, optymalizacji procesów,
- Udział w projektach optymalizacyjnych procesy obsługi klienta
- Uczestnictwo w procesie przygotowania danych tygodniowych, miesięcznych, rocznych oraz zamykaniu miesiąca
- Prognozowanie nowych rozwiązań i usprawnień w zarządzanym obszarze
- Wyznaczanie i kontrola ustalonych wskaźników
- Prognozowanie poziomu sprzedaży
Wymagania:
- Bardzo dobra znajomość j. angielskiego (warunek konieczny; znajomość będzie weryfikowana podczas pierwszego etapu procesu rekrutacji)
- Bardzo dobra znajomość MS Excel i MS Power Point (warunek konieczny)
- Znajomość SAPa będzie traktowana jako atut
- Wysokie zdolności analityczne
- Umiejętność logicznego myślenia oraz wyciągania wniosków
- Wysoki poziom organizacji własnego czasu i dokładność wykonywanych zadań
- Umiejętność tworzenia raportów i analiz, a przede wszystkim wizualizacji danych
- Nastawienie na potrzeby klienta
Oferujemy:
- Ciekawą i pełną wyzwań pracę w dużej firmie sektora FMCG
- Dużą samodzielność w działaniu
- Możliwość rozwoju zawodowego i zdobycia cennego doświadczenia
Poznaj
ARYZTA Polska
Jesteśmy jednym z liderów w sektorze produkcji pieczywa, a nasze produkty codziennie trafiają na stoły milionów ludzi na całym świecie - w domach i restauracjach. Pieczywo ARYZTA powstaje w trzech zakładach w Polsce: w Grodzisku Mazowieckim, Michałowie Reginowie i Strzegomiu. Tworzymy zespół ponad 850 osób. Wspólnie rozwijamy siebie i naszą firmę, kierując się wartościami z pasją do celu, rośniemy razem i zmieniaj z odwagą. Jesteśmy dumni z bycia częścią Grupy ARYZTA, działającą na wszystkich kontynentach.