POTRZEBUJESZ RESETU?
Przełącz się na nowe możliwości!
Dołącz do nas jako:
Specjalista ds. Wsparcia Użytkownika IT
Departament Wsparcia Użytkownika
- Częstochowa, KatowiceNa co dzień w naszym zespole:
- przyjmujesz oraz rejestrujesz telefoniczne zgłoszenia pracowników banku (awarie, potrzeby związane ze sprzętem, uprawnieniami lub aplikacjami IT)
- świadczysz zdalną pomoc w rozwiązywaniu problemów użytkowników w zakresie oprogramowania oraz sprzętu komputerowego i peryferyjnego
- współpracujesz z podmiotami zewnętrznymi świadczącymi usługi informatyczne na rzecz banku w zakresie realizacji lub koordynacji obsługi zgłoszeń wykonywanych na zlecenie użytkownika
- zgłaszasz wykryte zagrożenia, błędy i nieprawidłowości w systemach IT
To stanowisko może być Twoje, jeśli:
- posiadasz minimum 1-2 lata doświadczenia na podobnym stanowisku
- masz wykształcenie średnie lub wyższe (preferowany kierunek to informatyka)
- masz zdolności analityczne i wiedzę techniczną
- jesteś komunikatywny(a), a Twoje zdolności organizacyjne i odporność na sytuacje stresowe są na wysokim poziomie
- jesteś samodzielny(a), ale też potrafisz pracować w zespole
- angażujesz się w pracę, nie zostawiasz niedomkniętych tematów
Twój Pakiet Korzyści
- Praca hybrydowa Pracujemy jak lubimy. Nasze zadania realizujemy z domu lub z biura.
- Docenienie działania i zaangażowania Oprócz wynagrodzenia, każdy z nas ma określone cele – które doceniamy w ramach systemów premiowych.
- Oferta specjalna Wspieramy Twoje finanse i oferujemy produkty naszej Grupy Kapitałowej na preferencyjnych warunkach (m.in. kredyt hipoteczny, kartę kredytową czy ubezpieczenie) oraz pomagamy odkładać na emeryturę w PPE.
- Elastyczność benefitów Różnimy się, dlatego to Ty wybierasz z jakich benefitów skorzystasz. Mamy dla Ciebie system kafeteryjny lub działania w ramach ZFŚS m.in. dofinansowanie opieki nad dziećmi, wakacji czy pożyczkę na remont.
- Możliwości rozwoju U nas masz szerokie perspektywy rozwoju i możesz uczyć się, jak lubisz. Oferujemy dostęp do różnych form nauki – stacjonarnie i cyfrowo.
- Wsparcie w zdrowiu i odpoczynku Dbamy o naszą formę mentalną i fizyczną. Możesz skorzystać z kart sportowych, opieki medycznej LuxMed, stomatologa, programu wellbingowego #FokusNaCiebie czy dodatkowych dni wolnych.
Pracuj w miejscu, które zna każdy.
#TyWybierasz
#TyWybierasz
Co się stanie po kliknięciu "APLIKUJ"? Jeśli Twoja aplikacja wzbudzi nasze zainteresowanie, rekruter PKO Banku Polskiego zadzwoni do Ciebie, żeby umówić się na rozmowę rekrutacyjną. Do usłyszenia!