Klient portalu Praca.pl
śląskie
praca zdalna
dziś wygasa
siedziba firmy: Gdańsk
specjalista / specjalistka junior / mid umowa o pracę pełny etat
13 dni
Bieżąca obsługa klientów telefonicznie, mailowo i przez systemy komunikacyjne. Monitorowanie dostępności usług w dedykowanym narzędziu. Rozwiązywanie zgłoszeń oraz problemów klientów. Współpraca z innymi działami w celu zapewnienia sprawnej obsługi. Eskalowanie i delegowanie...
specjalista / specjalistka junior / mid umowa o pracę pełny etat
9 dni
Zadania: bieżąca obsługa klientów (telefoniczna, mailowa oraz poprzez systemy komunikacyjne), monitorowanie dostępności usług Certum w dedykowanym narzędziu, rozwiązywanie zgłoszeń oraz problemów klientów, współpraca z innymi działami firmy w celu zapewnienia sprawnej obsługi,...
specjalista / specjalistka junior / mid / senior umowa o pracę pełny etat
4 dni
Twój zakres obowiązków Wsparcie użytkowników systemów informatycznych w codziennej pracy. Rozwiązywanie zdalne i lokalne problemów sprzętowych i programowych na stacjach roboczych użytkowników oraz na urządzeniach mobilnych. Wstępna analiza zgłaszanych problemów technicznych i ich...
młodszy specjalista / młodsza specjalistka (junior) umowa o pracę pełny etat
9 dni
Zakres obowiązków: Kompleksowa obsługa zgłoszeń IT przychodzących drogą mailową i telefoniczną. Przygotowywanie stanowisk pracy dla nowych pracowników oraz blokowanie kont. Nadawanie podstawowych uprawnień oraz pomoc w obsłudze Microsoft 365. Nadzór nad ewidencją sprzętu IT i...
młodszy specjalista / młodsza specjalistka (junior) umowa o pracę pełny etat
24 godz.
Zakres obowiązków: Bieżące wsparcie użytkowników w problemach sprzętowych i systemowych (zdalnie i telefonicznie). Instalacja, konfiguracja oraz aktualizacja komputerów i urządzeń peryferyjnych. Zarządzanie kontami użytkowników oraz uprawnieniami w środowisku Microsoft 365. Obsługa...
Zadania Zarządzanie infrastrukturą serwerową oraz dbanie o bezpieczeństwo i wydajność systemów Microsoft. Pomoc techniczna dla użytkowników końcowych w zakresie obsługi stacji roboczych i urządzeń mobilnych. Konfiguracja i optymalizacja środowiska Microsoft 365 oraz administracja...
Benefit Systems S.A.Warszawa, Wola, niedaleko stacji metra Rondo Daszyńskiego
praca hybrydowa
specjalista / specjalistka (mid) umowa o pracę pełny etat
2 dni
Na rozgrzewkę kilka pytań Nie masz jeszcze doświadczenia na miarę eksperta, ale interesują Cię zagadnienia związane z obsługą klienta wewnętrznego oraz pracą administracyjną? Masz sokole oko i doskonale czujesz się w pracy z dokumentami? Skrupulatność to Twoja mocna strona? Bez...
młodszy specjalista / młodsza specjalistka (junior) umowa o pracę pełny etat
2 dni
Szukamy osoby do zespołu IT, która wesprze codzienne wsparcie techniczne dla użytkowników. Jeśli lubisz rozwiązywać problemy, interesujesz się technologią i chcesz rozwijać się w praktycznym środowisku IT, to stanowisko jest dla Ciebie. Będziesz wspierać pracowników w codziennych...
Trakcja S.A.Sprawdzona firmaWarszawa
praca stacjonarna
specjalista / specjalistka (mid) umowa o pracę pełny etat
3 dni
Opis stanowiska Obsługa zgłoszeń użytkowników z wykorzystaniem dostępnych narzędzi (system zgłoszeń, telefon, e-mail). Diagnozowanie i rozwiązywanie problemów dotyczących komputerów, telefonów, urządzeń peryferyjnych oraz oprogramowania. Przygotowanie i konfiguracja stanowisk pracy...
Zadania Bieżące rozwiązywanie incydentów technicznych oraz wspieranie pracowników w obszarze software i hardware. Nadzór nad ekosystemem serwerowym Windows oraz administracja kontami w Active Directory i usługami M365. Kontrola stabilności sieci LAN/WAN/VPN oraz utrzymywanie sprawności...
Osoby zatrudnione na tym stanowisku będą odpowiedzialne za realizację zadań w zakresie wsparcia technicznego systemów informatycznych oraz zarządzanie procesami zgodnie z metodyką ITIL oraz procedurami wewnętrznymi.
Zadania na stanowisku:
Pierwsza linia wsparcia technicznego – przyjmowanie, rejestrowanie i obsługa zgłoszeń od klientów firmy
Zdalne wsparcie użytkowników
Rozwiązywanie problemów związanych z obsługą infrastruktury i systemów IT
Instalacja oprogramowania biznesowego (zgodnie z procedurami i przyjętymi standardami)
Współpraca z pracownikami realizującymi zadania w obszarze infrastruktury i systemów IT
Informowanie użytkowników o statusach zleceń
Wymagania:
Znajomość języka angielskiego w stopniu bardzo dobrym (w mowie i piśmie)
Dyspozycyjność do pracy zmianowej na pełen etat (w tym weekendy)
Wiedza w obszarze informatyki: stacje robocze, monitory, drukarki oraz urządzenia Tablet/Smartphone
Umiejętność uczenia się w szczególności nowych obszarów związanych z informatyką
Dobra znajomość pakietu MS Office
Znajomość systemów operacyjnych z rodziny MS Windows
Umiejętność działania w zespole
Dobra organizacja pracy, sumienność
Dodatkowym atutem będą:
Doświadczenie we wsparciu użytkowników
Znajomość metodyki ITIL
Znajomość systemów ITSM
Oferujemy:
Pełen zakres szkoleń przygotowujących do pracy na stanowisku
Możliwość rozwoju i zdobywanie wiedzy z zakresu IT
Pracę w dużej, stabilnej, szybko rozwijającej się firmie będącej liderem w branży outsourcingu informatycznego
Praca w młodym wielonarodowym zespole
Dofinansowanie prywatnej opieki medycznej
Dofinasowanie zajęć sportowych
Uprzejmie informujemy że skontaktujemy się tylko z wybranymi kandydatami
Klient portalu Praca.pl
śląskie
praca zdalna
dziś wygasa
siedziba firmy: Gdańsk
specjalista / specjalistka junior / mid umowa o pracę pełny etat
13 dni
Bieżąca obsługa klientów telefonicznie, mailowo i przez systemy komunikacyjne. Monitorowanie dostępności usług w dedykowanym narzędziu. Rozwiązywanie zgłoszeń oraz problemów klientów. Współpraca z innymi działami w celu zapewnienia sprawnej obsługi. Eskalowanie i delegowanie...
specjalista / specjalistka junior / mid umowa o pracę pełny etat
9 dni
Zadania: bieżąca obsługa klientów (telefoniczna, mailowa oraz poprzez systemy komunikacyjne), monitorowanie dostępności usług Certum w dedykowanym narzędziu, rozwiązywanie zgłoszeń oraz problemów klientów, współpraca z innymi działami firmy w celu zapewnienia sprawnej obsługi,...
specjalista / specjalistka junior / mid / senior umowa o pracę pełny etat
4 dni
Twój zakres obowiązków Wsparcie użytkowników systemów informatycznych w codziennej pracy. Rozwiązywanie zdalne i lokalne problemów sprzętowych i programowych na stacjach roboczych użytkowników oraz na urządzeniach mobilnych. Wstępna analiza zgłaszanych problemów technicznych i ich...
młodszy specjalista / młodsza specjalistka (junior) umowa o pracę pełny etat
9 dni
Zakres obowiązków: Kompleksowa obsługa zgłoszeń IT przychodzących drogą mailową i telefoniczną. Przygotowywanie stanowisk pracy dla nowych pracowników oraz blokowanie kont. Nadawanie podstawowych uprawnień oraz pomoc w obsłudze Microsoft 365. Nadzór nad ewidencją sprzętu IT i...
młodszy specjalista / młodsza specjalistka (junior) umowa o pracę pełny etat
24 godz.
Zakres obowiązków: Bieżące wsparcie użytkowników w problemach sprzętowych i systemowych (zdalnie i telefonicznie). Instalacja, konfiguracja oraz aktualizacja komputerów i urządzeń peryferyjnych. Zarządzanie kontami użytkowników oraz uprawnieniami w środowisku Microsoft 365. Obsługa...
Zadania Zarządzanie infrastrukturą serwerową oraz dbanie o bezpieczeństwo i wydajność systemów Microsoft. Pomoc techniczna dla użytkowników końcowych w zakresie obsługi stacji roboczych i urządzeń mobilnych. Konfiguracja i optymalizacja środowiska Microsoft 365 oraz administracja...
Benefit Systems S.A.Warszawa, Wola, niedaleko stacji metra Rondo Daszyńskiego
praca hybrydowa
specjalista / specjalistka (mid) umowa o pracę pełny etat
2 dni
Na rozgrzewkę kilka pytań Nie masz jeszcze doświadczenia na miarę eksperta, ale interesują Cię zagadnienia związane z obsługą klienta wewnętrznego oraz pracą administracyjną? Masz sokole oko i doskonale czujesz się w pracy z dokumentami? Skrupulatność to Twoja mocna strona? Bez...
młodszy specjalista / młodsza specjalistka (junior) umowa o pracę pełny etat
2 dni
Szukamy osoby do zespołu IT, która wesprze codzienne wsparcie techniczne dla użytkowników. Jeśli lubisz rozwiązywać problemy, interesujesz się technologią i chcesz rozwijać się w praktycznym środowisku IT, to stanowisko jest dla Ciebie. Będziesz wspierać pracowników w codziennych...
Trakcja S.A.Sprawdzona firmaWarszawa
praca stacjonarna
specjalista / specjalistka (mid) umowa o pracę pełny etat
3 dni
Opis stanowiska Obsługa zgłoszeń użytkowników z wykorzystaniem dostępnych narzędzi (system zgłoszeń, telefon, e-mail). Diagnozowanie i rozwiązywanie problemów dotyczących komputerów, telefonów, urządzeń peryferyjnych oraz oprogramowania. Przygotowanie i konfiguracja stanowisk pracy...
Zadania Bieżące rozwiązywanie incydentów technicznych oraz wspieranie pracowników w obszarze software i hardware. Nadzór nad ekosystemem serwerowym Windows oraz administracja kontami w Active Directory i usługami M365. Kontrola stabilności sieci LAN/WAN/VPN oraz utrzymywanie sprawności...