Specjalista w Wydziale Utrzymania Aplikacji

Głównym zadaniem będzie administracja kluczowymi aplikacjami przedsiębiorstwa, w tym współpraca z administratorami w zakresie instalowania i utrzymywania aplikacji, współpraca z dostawcami oprogramowania oraz wsparcie użytkowników.

 Wymagania:

• Wykształcenie wyższe;
• Co najmniej roczne udokumentowane doświadczenie na stanowisku związanym z utrzymaniem oprogramowania, rozwiązywaniem problemów użytkowników lub wdrażaniem zmian aplikacji;
• Znajomość MS Windows/Linux;
• Znajomość SQL;
• Znajomość j. angielskiego na poziomie min. B1-B2, umożliwiającym czytanie dokumentacji i obsługę zgłoszeń serwisowych;
• Umiejętność pracy pod presją czasu oraz umiejętność podejmowania decyzji;
• Umiejętność pracy w zespole oraz realizacji indywidualnego zakresu pracy;
• Umiejętności analityczne i negocjacyjne;
• Wysoki poziom umiejętności komunikacyjnych ukierunkowanych na obsługę klienta.

Dodatkowym atutem będzie:

• Znajomość IBM Case Manager, IBM FileNet Content Manager;
• Znajomość systemów kontroli wersji oprogramowania (np. GIT);
• Doświadczenie w konfiguracji procesów workflow;
• Znajomość ITIL.