Carlson Wagonlit Travel (CWT) jest wiodącym dostawcą w zakresie zarządzania podróżami służbowymi na świecie. Z szerokiego wachlarza usług CWT i jego partnerów korzysta ponad 50 000 przedsiębiorstw na terenie ponad 150 krajów i terytoriów. CWT tworzy politykę podróży, optymalizuje procesy, wspiera przedsiębiorstwa w negocjacjach z dostawcami i zajmuje się codziennym zarządzaniem podróżami.
W chwili obecnej poszukujemy kandydatów na stanowisko:
(język angielski i włoski)
Nr ref.: PL092560
Zespół CWT Hotel Solutions świadczy globalnie usługi w zakresie doradztwa i pozyskiwania usług dla klientów korporacyjnych w celu optymalizacji kosztów biznesowych pobytów hotelowych. Jako członek zespołu zlokalizowanego w regionie EMEA, Specjalista Wsparcia Biznesowego będzie asystował/a zespołowi złożonemu z Konsultantów oraz będzie brać udział w prowadzonych przez nich odrębnych projektach.
Główne zadania na tym stanowisku:
- Zarządzanie zapytaniami ofertowymi
- Wsparcie Dostawców usług hotelowych w zakresie negocjacji, powiadomień, edukacji i ponagleń
- Wprowadzanie danych
- Administrowanie dedykowanym systemem online - Lanyon, wprowadzanie danych, dbanie o ich jakośc i poprawność
- Zadania administracyjne
- Kompleksowe zarządzanie danymi Dostawców i Klientów (m.in. kontakty, adresy, geokody)
- Proaktywne przekazywanie informacji Konsultantom, w tym eskalowanie zidentyfikowanych potencjalnych trudności w sposób terminowy i profesjonalny
- Udział w cotygodniowych telekonferencjach grupy CWT Solutions Group
- Analiza danych
- Udzielanie wsparcia Konsultantom i Dostawcom zgodnie z założonym planem
Wymagania:
- Bardzo dobra znajomość języka angielskiego i włoskiego (w mowie i piśmie)
- Bardzo dobra znajomość pakietu MS Office w tym programu Excel
- Bardzo dobre umiejętności komunikacyjne, zapewniające profesjonalny przepływ informacji
- Umiejętność prowadzenia negocjacji i pracy w międzynarodowym zespole
- Proaktywne podejście do rozwiązywania sytuacji spornych
- Analityczne podejście jak i zwracanie szczególnej uwagi na poprawność danych
- Wykształcenie kierunkowe (Turystyka, Rekreacja) lub doświadczenie w pracy w branży turystycznej
Oferujemy:
Stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę, szeroki zakres benefitów, możliwość rozwoju w globalnej firmie z wieloletnią tradycją także na rynku polskim, pracę w międzynarodowym środowisku.
