Spedytor Biura Obsługi Klienta Strategicznego

Do głównych zadań na tym stanowisku należeć będzie:

• Dedykowana obsługa klientów oddziału Bydgoszcz (przede wszystkim w biznesie międzynarodowym),
• Dostarczanie wysokiej jakości świadczonych usług (NPS klientów, dostępność telefoniczna),
• Rozwiązywanie bieżących problemów operacyjnych klientów,
• Proponowanie i wdrażanie działań korygujących i naprawczych,
• Fakturowanie przesyłek międzynarodowych.

Oczekiwania wobec kandydatów:

• Komunikatywność,
• Nastawienie na klienta (proaktywność),
• Umiejętność pracy w zespole,
• Doświadczenie w obsłudze klienta,
• Znajomość języka angielskiego,
• Umiejętność priorytetyzacji zadań i pracy pod presją czasu.

Mile widziane doświadczenie w obsłudze klienta w branży TSL

Warunki zatrudnienia:

• Godziny pracy: 8.00-16.00
• Miejsce pracy: ul. Fordońska 266, 85-796, Bydgoszcz

Kultura i rozwój:

• Możliwość udziału w corocznych wydarzeniach firmowych,
• Możliwość organizacji lub wzięcia udziału w akcjach: Szlachetna Paczka, Świąteczny Czas Pomagania, Zielony Czas Pomagania
• Możliwość wszechstronnego rozwoju poprzez udział w projektach, szkoleniach i wymianę doświadczeń,
• Możliwość uzyskania dofinansowania do edukacji po przepracowanym roku (studia podyplomowe, szkolenia, kursy),
• Możliwość rozwoju zawodowego w strukturach globalnej korporacji: rekrutacje wewnętrzne pozwalają wielu naszym pracownikom zdobywać nowe doświadczenia zarówno w strukturach DB Schenker w Polsce, jak i w oddziałach naszej firmy za granicą.

Benefity:

• Dofinansowanie do prywatnej opieki medycznej Medicover oraz karty Multisport
• Możliwość dołączenia do Pracowniczego Programu Emerytalnego oraz ubezpieczenia na życie
• Możliwość uzyskania dodatkowego wynagrodzenia za polecenie znajomych do pracy.