Stanowisko urzędnicze ds. informatycznego wsparcia użytkowników w referacie wsparcia użytkowników systemów teleinformatycznych w wydziale informatyki (nr 0382)

Podstawowe zadania/czynności wykonywane na stanowisku: - udzielanie zdalnej pomocy w problemach związanych z eksploatacją stacji roboczych, urządzeń peryferyjnych oraz aplikacji - (obsługa infolinii wydziału), - przyjmowanie oraz prowadzenie ewidencji zgłoszeń awarii sprzętu komputerowego i oprogramowania, - uruchamianie nowego sprzętu komputerowego w Urzędzie i obsługiwanych jednostkach, instalacja systemu operacyjnego, sterowników urządzeń peryferyjnych i programów użytkowych, - wykonywanie napraw sprzętu oraz w określonych przypadkach zlecanie napraw gwarancyjnych i pogwarancyjnych na zewnątrz, - uzgadnianie zakresu i terminu realizacji wniosków dotyczących modernizacji stanowisk komputerowych oraz aplikacji wykorzystywanych przez poszczególne jednostki, - gromadzenie informacji na temat rynku komputerowego, analiza ofert oraz współpodejmowanie decyzji w sprawie wyboru urządzeń, - przygotowywanie Opisów Przedmiotu Zamówienia dotyczących zakupów lub usług związanych z pracą na powierzonym stanowisku, - prowadzenie rejestru tonerów dbanie o jego prawidłowy stan, - tworzenie i aktualizacja bazy wiedzy, - prowadzenie rejestru urządzeń drukujących wraz z utrzymywaniem lokalizacji urządzeń i dbanie o ich optymalne kosztowo rozmieszczenie. Warunki pracy na stanowisku: - kontakty telefoniczne i bezpośrednie z klientem zewnętrznym oraz Wydziałami Urzędu Miasta Bydgoszczy, - praca przy komputerze, - wyjazdy służbowe według potrzeb, - pomieszczenie przy ul. Grudziądzkiej 9-15 na I piętrze w budynku z windą. Oferujemy: - umowę o pracę: - pierwszą zawartą na czas określony do 6 miesięcy, - następną, co do zasady, na czas nieokreślony, - w czasie trwania pierwszej umowy na czas określony organizowana jest służba przygotowawcza, kończąca się egzaminem, którego pozytywny wynik jest jednym z warunków dalszego zatrudnienia, - regularne godziny pracy, - wymiar czasu pracy: pełny etat 40 godzin tygodniowo (w przypadku osób legitymujących się stopniem niepełnosprawności, wymiar czasu pracy zgodny z odrębnymi przepisami), - dodatek stażowy płatny od 5% do 20% wynagrodzenia zasadniczego, w zależności od udokumentowanego stażu pracy, - nagrody jubileuszowe, - dodatkowe wynagrodzenie roczne tzw. trzynastka, - dofinansowanie zakupu okularów korekcyjnych, - regularnie wypłacane wynagrodzenie, - świadczenia socjalne (dofinansowanie wypoczynku dla osób zatrudnionych i ich dzieci oraz, niskoprocentowe pożyczki mieszkaniowe i dofinansowanie świadczeń kulturalno-oświatowych lub sportowo-rekreacyjnych dla osób zatrudnionych), - możliwość przystąpienia do: * Pracowniczej Kasy Zapomogowo-Pożyczkowej (nieoprocentowane pożyczki), * grupowego ubezpieczenia na zdrowie i życie, * Pracowniczych Planów Kapitałowych (PPK).