Naszym klientem jest firma odzieżowa, właściciel znanej marki, obecnej na polskim rynku od 20 lat. W związku z dynamicznym rozwojem i pasją ciągłego doskonalenia szukamy Trenera/ Coacha odpowiedzialnego za wsparcie pracowników sklepów na terenie całej Polski.
Trener / Coach Zespołu Sprzedawców
Nr Ref.: Coach/12/14
Zakres obowiązków:
Do głównych obowiązków wybranego kandydata należeć będzie rozwijanie postaw i zachowań pracowników sklepów w kierunku zapewnienia stałego wzrostu sprzedaży i budowania poczucia pełnej satysfakcji klienta z obsługi poprzez:
- prowadzenie sesji coachingowych rozwijających indywidualne kompetencje i umiejętności pracowników zajmujących się bezpośrednią obsługą klienta,
- wsparcie pracowników w rozwoju ich umiejętności miękkich i zawodowych poprzez dzielenie się dobrymi praktykami,
- rekomendowanie rozwiązań poprawiających efektywność sprzedawców oraz wdrażanie standardów obsługi klienta,
- raportowanie do zarządu wniosków z przeprowadzonych treningów i sesji coachingowych.
- Wykształcenie wyższe (dodatkowo mile widziana ukończona szkoła trenerska i/lub certyfikat w obszarze coachingu),
- Znajomość nowoczesnych metod projektowania i prowadzenia treningów,
- Doskonała znajomość procesów sprzedażowych, narzędzi komunikacyjnych oraz znajomość standardów profesjonalnej obsługi klienta,
- Doświadczenie w prowadzeniu treningów kompetencyjnych i coachingowych w sprzedaży,
- Umiejętność przekazywania wiedzy innym,
- Umiejętność zaangażowania innych w realizację celów,
- Wybitne umiejętności interpersonalne,
- Gotowość do podróży służbowych,
- Ważne prawo jazdy kat. B. oraz własny samochód.
- Ciekawą pracę na kontrakt (około 2 letni),
- Możliwość realizacji zadań o dużym stopniu samodzielności,
- Możliwość doskonalenia warsztatu trenera,
- Dobrą atmosferę i chęć słuchania Twoich pomysłów/rozwiązań.