Najnowsze oferty pracy

Zobacz więcej ofert pracy

Przesuń w lewo lub prawo,
aby przejść do następnej lub poprzedniej oferty pracy

2nd Line Support Analyst with German

Atos Global Delivery Center Polska

Bydgoszcz

145 dni temu

2nd Line Support Analyst with German
Miejsce pracy: Bydgoszcz
Nr ref.: 84282

 

Primary Responsibilities
  • Troubleshoots various hardware, software, and network operating problems via the phone, email, chat and remote control tools, and involves technical resources to ensure resolution
  • Applies understanding and knowledge of information systems products and services to assist users
  • Identifies, investigates and documents user questions and problems as well as isolating and resolving information systems problems
  • Coordinates referrals to appropriate technical, professional, or service personnel
  • Receives and prioritizes issues and forwards using appropriate escalation procedures
  • All other duties as assigned

 

Job Requirements
  • Experience as 1st/2nd line support engineer is mandatory
  • PC, printer and networking troubleshooting skills
  • Ambition to learn new products and skills and maintain a strong working knowledge of supported systems
  • Excellent Windows knowledge - Windows 7 and Windows 10
  • MS Office 2010/365, MS Outlook/Exchange knowledge
  • Excellent diagnostic, analytical & problem solving skills
  • Support must be provided in German or English according to customer needs
  • Good understanding of English is essential to provide ticket documentation
  • Ability to achieve Key Performance Indicator targets
  • Motivation to learn and work in a service desk environment

 

We offer
  • Private medical care including dental care
  • Training and development programs
  • Foreign languages learning
  • Relocation allowance
  • Referral bonus
  • Private life and travel insurance
  • Medicover Benefits System (including Multisport)
  • Remote working
  • Commuting contribution
  • Worldwide career opportunities
About us
  • Leader in digital services with 120,000 employees in 73 countries
  • Provider of IT infrastructure management services, systems integration, outsourcing and IT consulting
  • Official global IT partner of the Olympic and Paralympic Games
  • Awarded with the Great Place to Work certificate for four times
  • Almost 5000 people employed in 8 cities: Bydgoszcz, Warszawa, Wroclaw, Opole, Krakow, Gdansk, Rzeszow, Lodz

 

We take care of your personal data privacy. More information about processing your personal data within recruitment process you can find on our website: https://atos.net/pl/polska/gdpr.

Poznaj

Atos Global Delivery Center Polska

Atos jest międzynarodową firmą z branży usług informatycznych. Zatrudnia około 100 000 pracowników w 72 krajach. W Polsce Atos istnieje od 2000 roku. W naszych oddziałach w Bydgoszczy, Warszawie, Wrocławiu, Łodzi, Toruniu, Gdańsku i Krakowie pracuje ponad 4 000 osób. Firma oferuje usługi zarządzania infrastrukturą IT, integrację systemów informatycznych, outsourcing i doradztwo. Atos został czterokrotnie nagrodzony certyfikatem Najlepsze Miejsca Pracy w Polsce, zajmując czołowe pozycje w rankingu Great Place to Work® Institute. Atos jest wyłącznym światowym partnerem IT Igrzysk Olimpijskich i Paraolimpijskich.

Atos is an international IT services company. It employs circa 100 000 employees in 72 countries. In Poland Atos exists since 2000. Currently, more than 4 000 people are working in our offices in Bydgoszcz, Warsaw, Wroclaw, Gdansk, Lodz, Torun and Krakow. The company offers IT infrastructure management services, systems integration, outsourcing and IT consulting. Atos was four times awarded with the Great Place to Work certificate, winning top positions in the ranking of the Great Place to Work® Institute. Atos is the official global IT partner of the Olympic and Paralympic Games.

Poznaj stanowisko: Pracownik I-wszej linii wsparcia

Stanowisko Pracownika I-szej Linii Wsparcia znaleźć można w wielu różnych branżach i specjalnościach, choć szczególnie często spotkać je można w branży IT. Do zadań Pracownika I-szej Linii Wsparcia należy przyjmowanie, rozwiązywanie i monitorowanie problemów zgłaszanych przez klientów. Kontakt z klientem odbywa się przez telefon i email. Osoba zatrudniona na tym stanowisku posiada wiedzę o stanie podstawowych ...
Pracownik I-wszej linii wsparcia Praca Pracownik I-wszej linii wsparcia

Szukaj pracy według:

Dolnośląskie:
Wrocław (798)
Wałbrzych (70)
Legnica (122)
Kujawsko-pomorskie:
Bydgoszcz (303)
Toruń (189)
Lubelskie:
Lublin (258)
Chełm (58)
Lubuskie:
Łódzkie:
Małopolskie:
Kraków (861)
Tarnów (102)
Nowy Sącz (95)
Mazowieckie:
Warszawa (2298)
Radom (192)
Płock (75)
Opolskie:
Opole (263)
Nysa (88)
Podkarpackie:
Rzeszów (176)
Przemyśl (55)
Podlaskie:
Białystok (173)
Suwałki (61)
Łomża (49)
Pomorskie:
Gdańsk (567)
Gdynia (324)
Słupsk (106)
Śląskie:
Katowice (623)
Częstochowa (199)
Świętokrzyskie:
Warmińsko-mazurskie:
Olsztyn (227)
Elbląg (128)
Ełk (70)
Wielkopolskie:
Poznań (690)
Kalisz (92)
Konin (80)
Zachodniopomorskie:
Szczecin (440)
Koszalin (113)
Kołobrzeg (58)
Auchan (156)
Tesco (162)
Inditex (36)
Leroy Merlin (177)
Bricoman (15)
STRABAG (13)
ABB (37)
Accenture (65)
Carrefour (230)
PKO BP (331)
PwC (12)
KPMG (42)
Orange (49)
IKEA (51)
Budimex (17)

Rekrutują z Praca.pl