Jesteśmy jednym z najbardziej innowacyjnych segmentów usług dla biznesu - BPO (Business Process Outsourcing). Wspieramy ponad 200 klientów z całego świata będąc ekspertami z zakresu finansów i księgowości oraz obsługi klienta. Od 2012 roku mamy swój oddział w Gdyni.
W WNS wierzymy, że kluczem do sukcesu jest wychodzenie ponad oczekiwania – zarówno naszych klientów jak i członków naszych zespołów.
Dlaczego warto z nami pracować?
Nasi pracownicy to wykwalifikowani specjaliści, którzy cenią sobie możliwości rozwoju oraz dodatkowe benefity, nie zapominają jednak o zabawie i chętnie spędzają ze sobą czas poza biurem. Dyrektor naszego oddziału zdobył tytuł najlepszego Managera w branży BPO w Polsce.
Powstaliśmy w 1996 roku w Bombaju, pełniąc rolę back-office dla British Airways. Nasz rodowód jest zatem indyjski, a jako pierwsza firma BPO z Indii zostaliśmy notowani na Nowojorskiej Giełdzie Papierów Wartościowych.
Jeśli:
- myślisz o karierze w międzynarodowej firmie
- znasz języki obce i chcesz wykorzystywać je na co dzień
- interesuje Cię branża księgowa lub obsługa klienta
- masz w tym doświadczenie i chcesz rozwijać swoją karierę w tym obszarze
- nauczyć się czegoś nowego i podjąć wyzwanie
Nie wahaj się dołączyć do naszego zespołu. Pomożemy Ci się rozwinąć.
Głównymi oczekiwaniami wobec aplikujących kandydatów to znajomość języka obcego. Języki, które nas interesują to przede wszystkim angielski, niemiecki, fiński, szwedzki, norweski, duński, holenderski, czeski, rosyjski, francuski i włoski. Ponadto, cenimy w pracownikach proaktywność, elastyczność, wysokie umiejętności interpersonalne, wzajemny szacunek i ambicję. Chcemy też, by nasi współpracownicy mogli utrzymywać równowagę między życiem zawodowym a prywatnym.
Mamy Ci do zaoferowania:
- pracę w wielokulturowym, dynamicznym środowisku
- pracę dla międzynarodowych klientów
- wykorzystanie umiejętności językowych w praktyce (stały kontakt z językiem)
- szansę na zdobycie doświadczenia i rozwój m.in. w dziedzinie księgowości, obsłudze klienta
- stabilne zatrudnienie
- bogaty pakiet benefitów (dowolny wybór z dostępnych opcji w programie kafeteryjnym: m.in. opieka medyczna, karta multisport, bilety do kina/teatru, vouchery na paliwo i różnych sklepów)
- przyjazną atmosferę pracy (także po pracy)
- możliwości rozwoju i udział w róznorodnych szkoleniach
- nowoczesne biuro w Gdyni
- owocowe poniedziałki
Perfect candidate:
- At least 1 year experience in Finance/Account Payable
- Advanced level of French (German would be a plus)
- Communicative English
- Experience in SAP
- Customer Service Orientation
- Team Work
- Very good analytical skills
- Prioritizing and organizing skills
- Effective time management
- Flexibility, especially in the period of month/year-end closing
- Proficiency in MS office applications
Responsibilities:
- Ensures process KPIs (Key Performance Indicators) are met for his/her area of competency
- Adheres and follows the Standard Operating Procedures specified for the process
- Processes accounts payable/receivable /GL using specific accounting systems
- Processes internal accounting documents (corrections, reclassifications etc.)
- Communicates with the customer and the suppliers/client of customer concerning the processed items
- Escalates issues and seeks advice when faced with non-standard issues/problems
- Receives, tracks and resolves inquiries
- Provides original source documents to Customer as required on a timely turnaround basis
- Ensures detailed procedure manuals are reviewed and updated accordingly for the owned processes
- Communicates any service delivery issues, deviations or potential delays in achieving deadlines to the manager
- Manages all customer service issues in a proactive & timely manner, including service delivery, service level, service performance
• Assists in process related training for the new recruit;
• Shadows other agents as and when required;
• Actively supports the team members to meet their deadlines and team target
We offer:
- Work in multinational & friendly environment
- Prospects for self-development in a dynamically expanding company
- A wide range of trainings
- Attractive salary
- Benefits (you can choose from a variety of options: MultiSport card, private medical care, petrol vouchers, cinema tickets, vouchers to different shops, etc.)
- Fruit Mondays to start your week with energy
