PARETTi Rekrutacja jest działającą na rynku europejskim licencjonowaną Agencją Pracy Tymczasowej, Doradztwa Personalnego oraz Pośrednictwa Pracy na terenie RP i za granicą, wpisaną do Krajowego Rejestru Agencji Zatrudnienia pod nr 9838. Obecnie dla naszego Klienta poszukujemy osób zainteresowanych pracą na stanowisku:
Apple Support Inbound Call Center Agent
Miejsce pracy: Görlitz / Niemcy
Nr ref.: ASCCA/DE/2015
Obowiązki:
- Odpowiadanie na zapytania klientów w zakresie branży IT oraz mobilnej obsługi sieci przez telefon
- Oferowanie zrozumiałych propozycji rozwiązań dla poszczególnych problemów klientów
- Dokumentowanie i dbanie o dane w istniejących bazach danych
- Systematyczne polepszanie swojej proceduralnej i technicznej wiedzy
Wymagania:
- Dobra znajomość języka angielskiego
- Profesjonalna postawa i umiejętność logicznego myślenia
- Duże zainteresowanie technicznym obszarem produktów life-style i wysokiej jakości
- Wykazywanie wysokiego poziomu usług i zaangażowania w rozwiązywaniu problemów klientów
- Dysponowanie dużą dawką empatii
- Prowadzenie rozmów zorientowanych na osiągnięcie celu oraz odpowiednio dla osób postronnych zrozumiałych tłumaczeń
- Ogólna znajomość komputera
- Umiejętność wykonywania wielu zadań naraz
- Dostosowywanie się do zmian
- Umiejętność pracy w zespole
- Punktualność, otwartość
- Uczciwość
- Dyspozycyjność OD ZARAZ
Oferujemy:
- Pracę w firmie o ugruntowanej pozycji na rynku
- Zatrudnienie na warunkach niemieckich
- Praca w wymiarze 35h/tygodniowo, 8,75 EUR/h
- Atrakcyjne wynagrodzenie
- Zakwaterowanie
- Możliwość stałej współpracy
Zapraszamy na naszą stronę internetową www.paretti.pl