Najnowsze oferty pracy

  • Kierowniczka / Kierownik Projektów (KAM)

    Innovative Facility Management Polska Sp. z o. o.   Gorzów Wielkopolski    praca stacjonarna
    kierownik / kierowniczka / koordynator / koordynatorka  umowa o pracę  pełny etat  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    12 godz.
    Główne zadania: Strategiczne zarządzanie portfelem kluczowych klientów poprzez zrozumienie ich celów biznesowych. Rozwój biznesu poprzez aktywne poszukiwanie nowych ścieżek współpracy. Efektywna współpraca z zespołami operacyjnymi oraz kontrola standardów pracy podwykonawców....
  • Key Account Manager / Key Account Managerka

    Innovative Facility Management Polska Sp. z o. o.   Gorzów Wielkopolski    praca stacjonarna
    kierownik / kierowniczka / koordynator / koordynatorka  umowa o pracę  pełny etat  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    2 dni
    Zakres obowiązków: Budowanie i pielęgnowanie strategicznych, długofalowych relacji partnerskich z kluczowymi klientami. Aktywne identyfikowanie nowych projektów oraz możliwości rozszerzenia współpracy biznesowej. Koordynacja pracy Kierowników Technicznych oraz nadzór nad jakością usług...
  • Kierownik Projektów (KAM)

    Innovative Facility Management Polska Sp. z o. o.   Gorzów Wielkopolski    praca stacjonarna
    kierownik / kierowniczka / koordynator / koordynatorka  umowa o pracę  pełny etat  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    4 dni
    Twój zakres obowiązków: Strategiczne zarządzanie relacjami z kluczowymi klientami (Key Account Management): budowanie długotrwałych i partnerskich relacji z kluczowymi klientami, zrozumienie ich strategicznych celów i potrzeb. Rozwój biznesu i identyfikacja nowych możliwości: aktywne...
  • Koordynator / Koordynatorka Relokacji Przemysłowych (k/m)

    EUROKADRA MED SP. Z O.O.   lubuskie    praca mobilna
    siedziba firmy: Katowice
    kierownik / kierowniczka / koordynator / koordynatorka / ekspert / ekspertka  umowa o pracę  pełny etat   12 000 - 18 000 zł brutto/mies.  rekrutacja online  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    8 dni
    Nadzorowanie przepływu prac związanych z demontażem, transportem i instalacją maszyn. Operacyjne wsparcie ekip montersko-mechanicznych podczas delegacji zagranicznych. Reprezentowanie firmy przed międzynarodowymi partnerami biznesowymi. Optymalizacja harmonogramów i gwarancja terminowości...
  • Starszy Kierownik / Starsza Kierowniczka Projektów KEP

    Klient portalu Praca.pl   Ciemne    praca stacjonarna
    kierownik / kierowniczka / koordynator / koordynatorka  umowa o pracę  pełny etat
    11 godz.
    Kompleksowe prowadzenie projektów – od planowania po finalne wdrożenie i rozliczenie; Tworzenie harmonogramów, budżetów oraz planów realizacji projektów; Wyznaczanie celów, zakresu działań i kluczowych etapów projektowych; Monitorowanie postępów prac oraz nadzór nad jakością...
  • Starszy Kierownik / Starsza Kierowniczka Projektu – Digitalizacja Operacji Przemysłowych (Digital Lead)

    POLPHARMA S.A.   Warszawa, ul. Bobrowiecka    praca hybrydowa
    kierownik / kierowniczka / koordynator / koordynatorka / menedżer / menedżerka  umowa o pracę  pełny etat
    5 dni
    Zakres obowiązków: prowadzenie inicjatyw digitalizacyjnych, automatyzacyjnych i AI w obszarach produkcji, utrzymania ruchu, logistyki i jakości – od identyfikacji potrzeb po pilotaże i skalowanie rozwiązań, współpraca z zakładami produkcyjnymi i funkcjami centralnymi w celu definiowania i...
  • Starszy Kierownik / Starsza Kierowniczka Projektu – Digitalizacja Operacji Przemysłowych (Digital Lead)

    POLPHARMA S.A.   Gdańsk    praca hybrydowa
    kierownik / kierowniczka / koordynator / koordynatorka / menedżer / menedżerka  umowa o pracę  pełny etat
    5 dni
    Zakres obowiązków: prowadzenie inicjatyw digitalizacyjnych, automatyzacyjnych i AI w obszarach produkcji, utrzymania ruchu, logistyki i jakości – od identyfikacji potrzeb po pilotaże i skalowanie rozwiązań, współpraca z zakładami produkcyjnymi i funkcjami centralnymi w celu definiowania i...
  • Starszy Kierownik / Starsza Kierowniczka Projektu – Digitalizacja Operacji Przemysłowych (Digital Lead)

    POLPHARMA S.A.   Starogard Gdański    praca hybrydowa
    kierownik / kierowniczka / koordynator / koordynatorka / menedżer / menedżerka  umowa o pracę  pełny etat
    5 dni
    Zakres obowiązków: prowadzenie inicjatyw digitalizacyjnych, automatyzacyjnych i AI w obszarach produkcji, utrzymania ruchu, logistyki i jakości – od identyfikacji potrzeb po pilotaże i skalowanie rozwiązań, współpraca z zakładami produkcyjnymi i funkcjami centralnymi w celu definiowania i...
  • Project Operations Manager

    NAT.travel Sp. z o.o.   Sopot, centrum    praca hybrydowa
    ekspert / ekspertka / menedżer / menedżerka  umowa o pracę / kontrakt B2B  pełny etat   6 500 - 8 500 zł / mies. (w zal. od umowy)  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    5 dni
    Project Operations Manager odpowiada za: porządek operacyjny firmy, przepływ informacji, terminowość działań, kompletność procesów, zgodność działań z procedurami, operacyjne wsparcie zespołu projektowego, oraz minimalizowanie ryzyka błędów organizacyjnych. Profil idealnego...
  • Menedżer Operacyjny / Menedżerka Operacyjna

    NAT.travel Sp. z o.o.   Sopot, centrum    praca stacjonarna
    ekspert / ekspertka / menedżer / menedżerka  umowa o pracę / kontrakt B2B  pełny etat   6 500 - 8 500 zł / mies. (w zal. od umowy)  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    7 dni
    Zadania koordynacja obiegu informacji oraz dokumentacji projektowej, monitorowanie harmonogramów, statusów realizacji i checklist projektowych, wsparcie organizacyjne projektów z obszaru incentive travel i MICE, współpraca z działem operacyjnym, Project Managerami oraz finansami, kontrola...
Zobacz więcej ofert pracy

Call Center Manager

TPV Displays Polska Sp. z o.o.
lubuskie, Gorzów Wielkopolski
menedżer / menedżerka
praca stacjonarna
1516 dni temu

We are currently looking for candidates for the position:

Call Center Manager
Miejsce pracy: Gorzów Wielkopolski
Your responsibilities:
  • Fully responsible for the strategical and operational management of all subordinate Call Centers, outsourced and in-house.
  • Assist Head of Global CC operations in strategizing a cost-efficient solutions for Regional CCs.
  • Play a key role in developing and implementing call center initiatives for the in-house and external CCs including cost management, FTE planning, contacts volume forecasting, setting CC guidelines and controlling KPIs, driving processes improvement, QA Management, contracts reviewing with service Vendors,
  • Customers’ satisfaction survey (NPS) management, etc.
  • Work closely with the Gorzow technical QA, FFL (Fast Feedback Loop), and Sales team to provide first-hand information about the products and consumers’ feedback.
  • Initiate the training to vendors and manage the sample units on vendors’ location.
  • Assist Corporate CS in ad hoc projects for regional Call Centers.
We expect You to have:
  • Call Center management experience at multi-national company
  • 8-10 years of hands-on Call Center management experience
  • Master or Bachelor level education
  • Proficiency in English, both in written and spoken
  • Excellent planning and communication skills
  • Great time management ability
  • Analysis skills and logical reasoning powers
  • The ability to handle to cross-cultural interactions
  • Superior analytical and problem-solving skills
  • Related work experience: contract negotiations, consumer care, project management
  • Advanced Microsoft office and computer knowledge
 

Podobne oferty

  • Kierowniczka / Kierownik Projektów (KAM)

    Innovative Facility Management Polska Sp. z o. o.   Gorzów Wielkopolski    praca stacjonarna
    kierownik / kierowniczka / koordynator / koordynatorka  umowa o pracę  pełny etat  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    12 godz.
    Główne zadania: Strategiczne zarządzanie portfelem kluczowych klientów poprzez zrozumienie ich celów biznesowych. Rozwój biznesu poprzez aktywne poszukiwanie nowych ścieżek współpracy. Efektywna współpraca z zespołami operacyjnymi oraz kontrola standardów pracy podwykonawców....
  • Key Account Manager / Key Account Managerka

    Innovative Facility Management Polska Sp. z o. o.   Gorzów Wielkopolski    praca stacjonarna
    kierownik / kierowniczka / koordynator / koordynatorka  umowa o pracę  pełny etat  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    2 dni
    Zakres obowiązków: Budowanie i pielęgnowanie strategicznych, długofalowych relacji partnerskich z kluczowymi klientami. Aktywne identyfikowanie nowych projektów oraz możliwości rozszerzenia współpracy biznesowej. Koordynacja pracy Kierowników Technicznych oraz nadzór nad jakością usług...
  • Kierownik Projektów (KAM)

    Innovative Facility Management Polska Sp. z o. o.   Gorzów Wielkopolski    praca stacjonarna
    kierownik / kierowniczka / koordynator / koordynatorka  umowa o pracę  pełny etat  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    4 dni
    Twój zakres obowiązków: Strategiczne zarządzanie relacjami z kluczowymi klientami (Key Account Management): budowanie długotrwałych i partnerskich relacji z kluczowymi klientami, zrozumienie ich strategicznych celów i potrzeb. Rozwój biznesu i identyfikacja nowych możliwości: aktywne...
  • Koordynator / Koordynatorka Relokacji Przemysłowych (k/m)

    EUROKADRA MED SP. Z O.O.   lubuskie    praca mobilna
    siedziba firmy: Katowice
    kierownik / kierowniczka / koordynator / koordynatorka / ekspert / ekspertka  umowa o pracę  pełny etat   12 000 - 18 000 zł brutto/mies.  rekrutacja online  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    8 dni
    Nadzorowanie przepływu prac związanych z demontażem, transportem i instalacją maszyn. Operacyjne wsparcie ekip montersko-mechanicznych podczas delegacji zagranicznych. Reprezentowanie firmy przed międzynarodowymi partnerami biznesowymi. Optymalizacja harmonogramów i gwarancja terminowości...
  • Starszy Kierownik / Starsza Kierowniczka Projektów KEP

    Klient portalu Praca.pl   Ciemne    praca stacjonarna
    kierownik / kierowniczka / koordynator / koordynatorka  umowa o pracę  pełny etat
    11 godz.
    Kompleksowe prowadzenie projektów – od planowania po finalne wdrożenie i rozliczenie; Tworzenie harmonogramów, budżetów oraz planów realizacji projektów; Wyznaczanie celów, zakresu działań i kluczowych etapów projektowych; Monitorowanie postępów prac oraz nadzór nad jakością...
  • Starszy Kierownik / Starsza Kierowniczka Projektu – Digitalizacja Operacji Przemysłowych (Digital Lead)

    POLPHARMA S.A.   Warszawa, ul. Bobrowiecka    praca hybrydowa
    kierownik / kierowniczka / koordynator / koordynatorka / menedżer / menedżerka  umowa o pracę  pełny etat
    5 dni
    Zakres obowiązków: prowadzenie inicjatyw digitalizacyjnych, automatyzacyjnych i AI w obszarach produkcji, utrzymania ruchu, logistyki i jakości – od identyfikacji potrzeb po pilotaże i skalowanie rozwiązań, współpraca z zakładami produkcyjnymi i funkcjami centralnymi w celu definiowania i...
  • Starszy Kierownik / Starsza Kierowniczka Projektu – Digitalizacja Operacji Przemysłowych (Digital Lead)

    POLPHARMA S.A.   Gdańsk    praca hybrydowa
    kierownik / kierowniczka / koordynator / koordynatorka / menedżer / menedżerka  umowa o pracę  pełny etat
    5 dni
    Zakres obowiązków: prowadzenie inicjatyw digitalizacyjnych, automatyzacyjnych i AI w obszarach produkcji, utrzymania ruchu, logistyki i jakości – od identyfikacji potrzeb po pilotaże i skalowanie rozwiązań, współpraca z zakładami produkcyjnymi i funkcjami centralnymi w celu definiowania i...
  • Starszy Kierownik / Starsza Kierowniczka Projektu – Digitalizacja Operacji Przemysłowych (Digital Lead)

    POLPHARMA S.A.   Starogard Gdański    praca hybrydowa
    kierownik / kierowniczka / koordynator / koordynatorka / menedżer / menedżerka  umowa o pracę  pełny etat
    5 dni
    Zakres obowiązków: prowadzenie inicjatyw digitalizacyjnych, automatyzacyjnych i AI w obszarach produkcji, utrzymania ruchu, logistyki i jakości – od identyfikacji potrzeb po pilotaże i skalowanie rozwiązań, współpraca z zakładami produkcyjnymi i funkcjami centralnymi w celu definiowania i...
  • Project Operations Manager

    NAT.travel Sp. z o.o.   Sopot, centrum    praca hybrydowa
    ekspert / ekspertka / menedżer / menedżerka  umowa o pracę / kontrakt B2B  pełny etat   6 500 - 8 500 zł / mies. (w zal. od umowy)  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    5 dni
    Project Operations Manager odpowiada za: porządek operacyjny firmy, przepływ informacji, terminowość działań, kompletność procesów, zgodność działań z procedurami, operacyjne wsparcie zespołu projektowego, oraz minimalizowanie ryzyka błędów organizacyjnych. Profil idealnego...
  • Menedżer Operacyjny / Menedżerka Operacyjna

    NAT.travel Sp. z o.o.   Sopot, centrum    praca stacjonarna
    ekspert / ekspertka / menedżer / menedżerka  umowa o pracę / kontrakt B2B  pełny etat   6 500 - 8 500 zł / mies. (w zal. od umowy)  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    7 dni
    Zadania koordynacja obiegu informacji oraz dokumentacji projektowej, monitorowanie harmonogramów, statusów realizacji i checklist projektowych, wsparcie organizacyjne projektów z obszaru incentive travel i MICE, współpraca z działem operacyjnym, Project Managerami oraz finansami, kontrola...