Client Support Engineer 2nd line support - z j. angielskim
Nr ref.: JO-1701-346182_SZC2977GD
Dla naszego międzynarodowego klienta poszukujemy obecnie kandydatów na stanowisko: Client Support Engineer 2nd line support - z j. angielskim
Miejsce pracy: Gdańsk
Zakres obowiązków:
- Odpowiadanie na zgłoszenia klientów poprzez telefon, email oraz wewnętrzny portal
- Pomoc w rozwiązywaniu problemów technicznych związanych z branżą IT
- Odpowiadanie na alerty
- komunikacja wewnętrzna z innymi działami.
Nasze oczekiwania:
- znajomość technologii webowych, TCP/IP
- rozwiązywanie problemów z DNS
- biegła znajomość języka angielskiego (C1)
- dobra znajomość pakietu Microsoft Office
- znajomość VMware
- znajomość cyber-bezpieczeństwa
- przynajmniej 2-3 lata doświadczenia przy 1 linii wsparcia IT
Oferujemy:
- atrakcyjne wynagrodzenie i program benefitów,
- szkolenia zapewniające scieżkę rozwoju
- miłą atmosferę pracy, wspierającą rozwój pracowników,
- szeroką ofertę szkoleń.