Experis jest wyspecjalizowaną marką dedykowaną realizacji zaawansowanych usług poszukiwania i selekcji specjalistów i kadry zarządzającej w obszarach: IT, inżynierii oraz finansów. Experis to wynik połączenia dwóch profesjonalnych marek – Elan IT oraz Manpower Professional, które od wielu lat dostarczały swoje usługi polskim przedsiębiorstwom, a kandydatom pomagały znaleźć pracę marzeń. Obecnie dla jednego z naszych Klientów poszukujemy Kandydatów na stanowisko:
Customer Network Support
Miejsce pracy: Gdynia
Nr Ref.: 775148/115/MALG
Zadania:
- Zdalne rozwiązywanie problemów technicznych;
- Praca w centrum wsparcia kluczowych międzynarodowych Klientów;
- Aktywne nadzorowanie i monitorowanie usług sieciowych i serwerowych u Klienta;
- Nadzorowanie procesu rozwiązywania problemów od początku do końca;
- Współpraca między innymi z: obsługą techniczną/telekomunikacją, drugą linii wsparcia.
- Płynna znajomość języka angielskiego w mowie i w piśmie + płynna znajomość drugiego
- języka obcego : Niemiecki/Hiszpański/Włoski/Francuski (codzienne wsparcie klientów
- zagranicznych);
- Doskonała umiejętność obsługi Klienta poparta doświadczeniem;
- Znajomość narzędzi i zagadnień sieciowych: LAN/WLAN, routings, firewalls, switches;
- Znajomość środowiska Windows/Linux/Serwer;
- Wysoko rozwinięta umiejętność rozwiązywania problemów i podejmowania decyzji;
- Nastawienie na realizację celów i zadań.
Mile widziane:
- Doświadczenie na podobnym stanowisku;
- Wykształcenie wyższe na kierunku informatycznym lub ostatnie lata studiów
- CCNA
- Praca w prestiżowej firmie w międzynarodowym środowisku;
- Elastyczne formy zatrudnienia;
- Pakiet socjalny;
- Możliwość rozwoju zawodowego;
- Udział w specjalistycznych szkoleniach.
