expondo to wiodąca platforma dla ekspertów, która oferuje najlepsze profesjonalne doradztwo oraz niedrogi, profesjonalny sprzęt w połączeniu z doskonałą obsługą klienta. Z siedzibą w Polsce i Niemczech, expondo jest jedną z najszybciej rozwijających się firm e-commerce B2B w Europie.
https://corporate.expondo.com/
Customer Service Agent with Polish
Szukasz ekscytującego wyzwania i różnorodnego zakresu obowiązków? Dołącz do nas!
Jakie zadania przygotowaliśmy dla Ciebie?
- Obsługa komunikacji z Klientami: mailowej, telefonicznej
- Przyjmowanie i weryfikacja zamówień oraz zgłoszeń serwisowych od klientów
- Ewidencjonowanie i rozpatrywanie procesów reklamacyjnych
- Bieżąca obsługa klienta oraz udzielanie informacji o produktach
- Dbanie o dobry wizerunek firmy i wysoki standard obsługi Klienta
Jakich osób poszukujemy?
- DOŚWIADCZENIE. Posiadasz już doświadczenie w zakresie obsługi klienta lub chciałbyś rozpocząć swoją karierę w tym obszarze po ukończeniu szkolenia.
- OBSŁUGA KLIENTA. Posiadasz wysokie umiejętności interpersonalne i komunikacyjne.
- JĘZYKI. Posługujesz się biegle językiem polskim oraz angielskim. Jeśli znasz język niemiecki, będzie to dodatkowym atutem.
- PRACA ZESPOŁOWA. Jesteś otwarty na współpracę i kontakt z innymi ludźmi oraz chcesz dołączyć do naszego zespołu i stać się częścią rodziny expondo!
- ROZWÓJ. Lubisz urządzenia techniczne lub jesteś otwarty na poszerzenie swojej wiedzy w tym zakresie i zapoznanie się z naszą ofertą produktów.
W ramach współpracy zapewnimy:
- STABILIZACJĘ. Pracując z nami nie będziesz musiał martwić się o przyszłość. Zapewniamy stałą współpracę i ciekawe, zmieniające się projekty.
- ROZWÓJ. W expondo każdy pracownik jest na wagę złota. Dołożymy wszelkich starań, aby zadbać o Twój rozwój zawodowy. W naszej firmie zapewniamy odpowiednie szkolenia dedykowane do konkretnego stanowiska lub ogólnorozwojowe. Otrzymasz możliwość uczestnictwa w kursach językowych (niemiecki lub angielski w zależności od Twoich potrzeb).
- CZAS PRACY, jest elastyczny. Sam decydujesz, o której godzinie chcesz rozpocząć pracę (możliwość wyboru między godziną 6 a 10).
- ZABAWĘ. Jesteśmy zespołem, w skład którego wchodzi 28 narodowości. Będziesz mógł wymienić się doświadczeniami z kolegami z różnych działów, czy wziąć udział w imprezach integracyjnych, które cieszą się dużą popularnością.
- DODATKOWE BENEFITY. Każdy pracownik ma możliwość skorzystania z dofinansowania do prywatnej opieki medycznej (Medicover) oraz karty sportowej (Multisport Classic lub Multisport Plus), ubezpieczenia na życie oraz wielu innych benefitów.
- WSPARCIE ZESPOŁU. Możesz liczyć na przyjacielski uśmiech oraz pomocną radę każdego z członków naszego zespołu. Stawiamy na bezpośredni kontakt – wszyscy mówimy sobie po imieniu, niezależnie od stanowiska
- PRACĘ ZDALNĄ. Możliwość 100% pracy zdalnej z dowolnego miejsca w Polsce.
