HRK jest jedną z największych i najbardziej doświadczonych polskich organizacji doradczych z obszaru zarządzania kapitałem ludzkim. Dostarczamy naszym klientom rozwiązania potrzebne na każdym etapie cyklu życia pracownika w organizacji – od rekrutacji i employer brandingu, poprzez ocenę i rozwój pracowników, obsługę kadr i płac, aż po outplacement. Istniejemy od 2000 roku i działamy w oparciu o zespoły dedykowane do obsługi poszczególnych branż i sektorów rynkowych oraz oddziały regionalne.
Zespół HRK Energy specjalizuje się w pozyskiwaniu pracowników na rzecz firm z branży energetyki konwencjonalnej, odnawialnej, paliwowej, przemysłu wydobywczego, produkcji rozwiązań inżynieryjnych oraz innych z segmentu szeroko pojętego sektora energetycznego.
For our international client which provides chemicals for the water- and paper & pulp industry we are looking for:
Customer Service Representative
Responsibilities:
- Process incoming customer requests and orders.
- Check the orders against the customer and purchase order agreements.
- Respond to customer product inquiries and satisfaction issues.
- Instruct and liaise with warehouses and forwarders to prepare and arrange the execution of the shipment of goods.
- Create and monitor outbound activities in order to complete the order.
- Invoice timely and accurately. Handle complaints and return shipments.
- Interface with and support the sales representatives.
- Maintain, update and file customer files, records and internal documents.
Expectations:
- Education on Bachelor-level or equivalent experience.
- Minimum of 3 years of working experience in Customer Service/Logistics in an international company.
- Export experience will be a plus
- Fluency in English
- Customer and service oriented attitude.
- Team player, multitasking ability.
- Good eye for detail.
- Ability to understand complex issues/processes.
- Good problem solver. Excellent communication skills.
- Affinity with administrative activities.
- Experienced in using Microsoft Windows applications and ERP Systems preferably SAP.
We offer:
- Private medical care,
- Group insurance,
- Professional trainings,
- Opportunities for personal development,
- Competitive salary,
- Work in stable and multinational company.
Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych i wprowadzenie ich do bazy danych firmy HRK S.A z siedzibą w Warszawie przy Pl. Bankowym 2 w celu przedstawiania mi ofert zatrudnienia, zgodnie z przepisami ustawy z 29.08.1997 o ochronie danych osobowych (Dz.U. z 2002 r. Nr 101, poz. 926 z poź. zm.). Przyjmuję do wiadomości, że przysługuje mi prawo wglądu do treści moich danych oraz ich poprawiania.