Customer service with German for a luxury brand

Concentrix
Gdańsk
7 500 zł brutto/mies.
specjalista junior / mid
pełny etat
umowa o pracę
praca zdalna
rekrutacja online
1 dzień temu
Customer service with German for a luxury brand
Gdańsk
Your responsibilities:
  • Respond to customers via phone, chat, and email. You’ll be the voice that keeps our customers happy and informed.
  • Keep an eye on every interaction, solution and follow-up in our CRM system so that nothing escapes your attention.
  • Figure out what's wrong and offer clear solutions using different tools.
  • Work with your team to make every customer’s experience better than the last. It’s all about teamwork to make the magic happen
  • Show enthusiasm and warmth in every conversation so that every customer feels they are talking to someone who really cares :)
  • Use your knowledge and skills to troubleshoot problems.
Our requirements:
  • Willingness to develop in the customer service.
  • A passion for IT and technical tools is a plus! If you're into problem-solving with tech, you'll love this role.
  • Strong communication skills to chat in German at at least C1 level at least and in English at B2 level.
  • Attention to details stuff and focus on finding solutions.
  • Willingness to keep learning and adapting to new tools, technologies, and processes.
Optional:
  • Experience with high-end customers or luxury brands.
  • Interest in the latest technologies.
  • Knowledge of CRM systems.
What we offer:
  • Support of a recognized luxury brand known for its commitment to quality, innovation and customer satisfaction.
  • Remote work from home
  • Comprehensive benefits package, including a benefits system (MyBenefit), private healthcare, and life insurance.
  • Stable full-time employment based on an employment contract
  • Receive fully paid training to ensure you’re fully prepared for customer interactions, with continuous learning opportunities to grow your skills.
  • Team-building events to foster a collaborative work environment.
  • Team leader support at every stage of cooperation.
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.
Aplikuj szybko
?  Co oznacza „Aplikuj szybko”?
„Aplikuj szybko” oznacza, że jednym kliknięciem zaaplikujesz na ogłoszenie. Pracodawca otrzyma CV użyte przez Ciebie przy wcześniejszym aplikowaniu lub ostatni dodany przez Ciebie plik w Moje CV. Aby skorzystać z funkcji “Aplikuj szybko” musisz być zalogowany.
 

Poznaj

Concentrix

We power the world’s best brands today and into the future.Some call us a global technology and services company . But we’re so much more. Human-centered, tech-powered, intelligence-fueled. Every day, we help over 2,000 clients solve their toughest business challenges.We’re the game-changers who combine operational excellence and cutting-edge automation to power day-to-day operations of our clients. Acting as a seamless extension of their business, we deliver efficiency and effectiveness where it really counts.We’re the strategic thinkers who design fully integrated solutions for our clients, combining innovative thinking, data-driven insights, and sector expertise.

Podobne oferty

  • Customer service specialist in the automotive industry with Italian

    Concentrix   Gdańsk    praca zdalna
    specjalista (mid)  umowa o pracę  pełny etat  rekrutacja online  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    3 godz.
    Responding to customer inquiries via phone, chat, and email, representing Volkswagen Group with professionalism and enthusiasm. Maintain clear and accurate documentation of customer interactions, resolutions, and follow-ups in the CRM system. Collaborate with colleagues to enhance the overall...
  • Customer service specialist in the automotive industry with Finnish

    Concentrix   Gdańsk    praca zdalna
    specjalista (mid)  umowa o pracę  pełny etat  rekrutacja online  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    3 godz.
    Responding to customer inquiries via phone, chat, and email, representing Volkswagen Group with professionalism and enthusiasm. Maintain clear and accurate documentation of customer interactions, resolutions, and follow-ups in the CRM system. Collaborate with colleagues to enhance the overall...
  • Customer service specialist in the automotive industry with Dutch

    Concentrix   Gdańsk    praca zdalna
    specjalista (mid)  umowa o pracę  pełny etat  rekrutacja online  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    3 godz.
    Responding to customer inquiries via phone, chat, and email, representing Volkswagen Group with professionalism and enthusiasm. Maintain clear and accurate documentation of customer interactions, resolutions, and follow-ups in the CRM system. Collaborate with colleagues to enhance the overall...
  • Specjalista ds. Obsługi Klienta z Językiem Niderlandzkim

    Klient portalu Praca.pl   Gdańsk    praca zdalna
    specjalista (mid)  umowa o pracę  pełny etat  rekrutacja online  aplikuj bez CV
    3 godz.
    Obsługa klienta Volkswagen Group, w tym kontakt telefoniczny, czat i e-mail. Rozwiązywanie problemów klientów z wykorzystaniem wiedzy o produktach motoryzacyjnych i narzędziach cyfrowych. Dokumentacja interakcji z klientami i postępów w rozwiązywaniu problemów w systemie CRM. Współpraca z...
  • Specjalista ds. relacji z klientami z j. włoskim

    Klient portalu Praca.pl   Gdańsk    praca zdalna
    specjalista (mid)  umowa o pracę  pełny etat  rekrutacja online  aplikuj bez CV
    3 godz.
    Profesjonalna obsługa klientów przez telefon, czat i e-mail. Dokumentowanie interakcji w systemie CRM. Praca zespołowa nad poprawą jakości obsługi. Utrzymywanie wiedzy o produktach i usługach. Rozwiązywanie problemów z wykorzystaniem wiedzy o motoryzacji i technologii.
  • Konsultant ds. obsługi klienta (język fiński)

    Klient portalu Praca.pl   Gdańsk    praca zdalna
    specjalista (mid)  umowa o pracę  pełny etat  rekrutacja online  aplikuj bez CV
    1 dni
    Obsługa klientów Grupy Volkswagen przez telefon, czat i e-mail. Rejestracja interakcji w systemie CRM. Aktualizacja wiedzy o produktach i usługach marki. Rozwiązywanie problemów z wykorzystaniem wiedzy produktowej. Współpraca z zespołem w celu optymalizacji doświadczeń klientów.
  • Specjalista ds. wsparcia klienta – motoryzacja (j. włoski)

    Concentrix   Gdańsk    praca zdalna
    specjalista (mid)  umowa o pracę  pełny etat  rekrutacja online  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    2 dni
    Obsługa zapytań klientów za pośrednictwem telefonu, czatu i e-maila, z profesjonalizmem i entuzjazmem. Dokładne dokumentowanie interakcji z klientami, rozwiązań i działań w systemie CRM. Współpraca z zespołem w celu poprawy doświadczeń klientów. Utrzymywanie aktualnej wiedzy o...
  • Specjalista ds. obsługi klienta w branży motoryzacyjnej z językiem fińskim

    Concentrix   Gdańsk    praca zdalna
    specjalista (mid)  umowa o pracę  pełny etat  rekrutacja online  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    2 dni
    Obsługa zapytań klientów za pomocą telefonu, czatu i e-maila z profesjonalnym reprezentowaniem Grupy Volkswagen. Dokumentowanie interakcji z klientami, ich rozwiązań oraz działań podjętych po kontakcie w systemie CRM. Aktualizacja wiedzy o produktach, politykach i usługach Volkswagen w...
  • Konsultant ds. wsparcia klienta z językiem niemieckim

    Klient portalu Praca.pl   Gdańsk    praca zdalna
    specjalista junior / mid  umowa o pracę  pełny etat  rekrutacja online  aplikuj bez CV
    2 dni
    Wsparcie klientów przez telefon, czat i e-mail, dbanie o pozytywny wizerunek firmy i wysoką satysfakcję klientów. Monitorowanie interakcji z klientami oraz współpraca zespołowa w celu podnoszenia jakości obsługi. Rozwiązywanie problemów klientów za pomocą narzędzi i systemów CRM....
  • Konsultant ds. Relacji z Klientami w Motoryzacji z Holenderskim

    Concentrix   Gdańsk    praca zdalna
    specjalista (mid)  umowa o pracę  pełny etat  rekrutacja online  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    3 dni
    Profesjonalna i entuzjastyczna obsługa klienta Volkswagen Group przez telefon, czat i e-mail. Dokumentowanie interakcji z klientami, rozwiązanych problemów i działań postępowania w systemie CRM. Współpraca z zespołem w celu optymalizacji doświadczeń klientów. Aktualizacja wiedzy o...