W DB Schenker staniesz się częścią wielkiej, logistycznej sieci, która łączy globalne rynki. Wpraw w ruch swoją karierę i odkryj nieskończone możliwości kształtując przyszłość już dziś. Razem z ponad 76 000 pracownikami na całym świecie, cenimy różnorodność i czerpiemy z indywidualnych doświadczeń, pomysłów i umiejętności. Jako zintegrowany zespół możemy realnie wpływać na rzeczywistość.
Lokalizacje:
ul. Nowe Sady 11/13 94-104 Łódź
ul. Przemysłowa 8 , 75-216 Koszalin
ul. Fordońska 266 , 85-796 Bydgoszcz
ul. Zbigniewa Romaszewskiego 18, 62-080 Tarnowo Podgórne
ul. Szpitalna 45 , 62-504 Konin
ul. Hutnicza 36, 81-061 Gdynia
ul. Poznańska 10 , 44-120 Pyskowice
ul. Komandosów 1/6 32-085 Modlniczka
ul. Nadleśna 18 21-040 Świdnik
Rudna Mała 47 36-060 Głogów Małopolski
ul. Celna 3 70-644 Szczecin
ul. Żwirki i Wigury 18 02-092 Warszawa
Al. Kasztanowa 152, 05-831 Młochów
ul. Ryszarda Chomicza 3a 55-080 Nowa Wieś Wrocławska
ul. Stary Kisielin - Logistyczna 4 , 66-002 Zielona Góra
Zakres zadań:
- obsługa zleceń przyjmowanych od Klientów Strategicznych zgodnie z procedurami;
- obsługa zapytań i spraw Klientów Strategicznych;
- raportowanie na potrzeby Klientów Strategicznych przypisanych do obsługi;
- nadzór i realizacja KPI uzgodnionych z klientem;
- usprawnianie procesu obsługi poprzez realizację działań zapobiegających odchyleniom;
- współpraca z innymi zespołami w zakresie skutecznego pozyskiwania i zapewnienia niezbędnych informacji oraz dzielenia się wiedzą i dobrymi praktykami.
Oczekiwania wobec Kandydata (wymagane):
- umiejętności komunikacyjne i nastawienie na potrzeby klienta;
- aktywne poszukiwanie potrzebnych informacji;
- znajomość języka angielskiego w stopniu co najmniej komunikatywnym;
- samodzielność w podejmowaniu decyzji;
- umiejętność swobodne posługiwanie się pakietem MS Office;
- wykształcenie min. średnie;
- zdolność do pracy w szybko zmieniającym się środowisku i reagowania na pojawiające się trudności;
- odporność na stres.
Oczekiwania wobec Kandydata (mile widziane):
- doświadczenie w obsłudze klienta.
Nasza oferta:
- Umowa o pracę (wynagrodzenie podstawowe + premia miesięczna),
- Możliwość pracy zdalnej lub hybrydowej,
- Możliwość wszechstronnego rozwoju poprzez udział w projektach, szkoleniach i wymianę doświadczeń,
- Możliwość udziału w inicjatywach pracowniczych (Szlachetna Paczka, Zielony Czas Pomagania),
- Możliwość korzystania z ZFŚS,
- Możliwość dofinansowania nauki – kursy doszkalające, językowe czy studia,
- Dofinansowanie do prywatnej opieki medycznej oraz karty Multisport,
- Ubezpieczenie na życie na preferencyjnych warunkach,
- Możliwość dołączenia do pracowniczego programu emerytalnego PPE.