Dyrektor Centrum Bankowości Hipotecznej
Miejsce pracy: Gdańsk
Nr ref.: CBH_Gda
Podstawą działania ING Banku Śląskiego jest współpraca i otwartość na różnorodność. Rozwijamy się dzięki skutecznemu działaniu i wychodzeniu z inicjatywą. Jeśli chcesz wprowadzać z nami zmiany i usprawnienia, zapraszamy do aplikowania.
W naszym zespole będziesz odpowiedzialny/a za:
- Rozwój Centrum poprzez aktywne pozyskiwanie klientów oferty hipotecznej i ubezpieczeniowej
- Kierowanie kilkunastoosobowym rozporoszonym zespołem doradców
- Utrzymywanie wysokiego zaangażowania pracowników
- Wsparcie pracowników w rozwoju i realizacji wyzwań
- Zapewnienie jakości i standardu obsługi zgodnie z wymaganiami Regulatora i w warunkach silnej konkurencji
- Współtworzenie oferty oraz udział w doskonaleniu procesów hipotecznych
- Koordynację komunikacji w zakresie oferty hipotecznej w Regionie
- Współpracę z innymi kanałami dystrybucji w Regionie
- Nadzór nad czynnościami operacyjnymi
Od kandydatów oczekujemy:
- Aktywności w zakresie kreowania pomysłów, promowania zmian, wdrażania skutecznych strategii pozyskiwania klientów
- Zorientowania na najwyższej jakości obsługę klientów
- Dbałości o komunikację i rozwój biznesu hipotecznego w Regionie
- Doświadczenia w pracy związanej ze sprzedażą lub obsługą Klienta
- Doświadczenia w pracy zespołowej
- Pomysłu na zapewnienie specjalistycznej wiedzy w Regionie
- Umiejętności efektywnego kierowania pracą zespołu przy zapewnieniu wysokiego zaangażowania pracowników
- Umiejętności wspierania rozwoju i motywowania pracowników
- Wysokich umiejętności interpersonalnych
- Udziału w aktywnościach/projektach, wykraczających poza standardowy zakres zadań, który będzie mile widziany
Naszym pracownikom oferujemy:
