Dyrektorka / Dyrektor ds. relacji i wsparcia klienta w placówce partnerskiej

Zakres zadań:

• kierowanie i nadzór nad funkcjonowaniem placówki partnerskiej,
• realizacja wyniku biznesowego placówki zgodnie ze strategicznymi celami mBanku,
• zarządzanie zespołem pracowników, dbałość o rozwój i skuteczne motywowanie pracowników do osiągania wyznaczonych celów, 
• realizowanie planów sprzedaży i działań marketingowych w podległej jednostce,
• dbanie o wysokie standardy obsługi klientów i budowanie pozycji rynkowej mBanku.

Oczekiwania:

• doświadczenie w prowadzeniu z sukcesem placówki bankowej/zespołu o podobnym modelu biznesowym,
• udokumentowane sukcesami doświadczenie w zarządzaniu zespołem sprzedażowym w sektorze usług finansowych, 
• doświadczenie w obsłudze klienta (sprzedaż produktów kredytowych i depozytowo-inwestycyjnych dla osób fizycznych i segmentu mikrofirm),
• doświadczenie w realizacji planu sprzedaży w zarządzanym oddziale/zespole oraz właściwe wykorzystanie czasu pracy i posiadanych środków,
• wysoka świadomość biznesowa (znajomość lokalnego rynku klientów oraz konkurencji),
• bardzo dobra umiejętność obsługi komputera (MS Office, Internet, aplikacje i systemy bankowe),
• umiejętność planowania i stawiania celów oraz ich rozliczania,
• umiejętność analizowania danych i informacji oraz wyciągania trafnych wniosków,
• umiejętność prowadzenia negocjacji i budowania pozytywnych relacji z klientami,
• znajomość języka angielskiego w stopniu komunikatywnym będzie dodatkowym atutem.

Mamy dla Ciebie:

• wynagrodzenie składające się z części zasadniczej oraz premii,
• samochód służbowy,
• jasno sprecyzowaną ścieżkę kariery,
• możliwość udziału w konkursach sprzedażowych,
• opiekę medyczną,
• wsparcie ze strony pracowników z różnych obszarów,
• dostęp do wewnętrznych programów rozwojowych,
• bezpłatny dostęp do Legimi, Nasbi, Linkedin Learning.