Grupa Kapitałowa ENERGA, zajmująca się wytwarzaniem, dystrybucją, sprzedażą i obrotem energii elektrycznej i cieplnej oraz gazu, działająca w północnej i środkowej części kraju, dla jednej ze swoich Spółek poszukuje kandydatów na stanowisko:
Inspektor ds. Wsparcia Sprzedaży Stacjonarnej Rynku Biznesowego
(umowa o pracę na zastępstwo za pośrednictwem Agencji Pracy Tymczasowej)
Energa Obrót S.A.
Komórka organizacyjna: Wydział Wsparcia Sprzedaży Stacjonarnej Rynku Biznesowego
Miejsce pracy: Gdańsk
Numer referencyjny: ZZL/WORP/2017/0158
Oczekiwania wobec kandydatów:
- Wykształcenia wyższego, preferowane inżynierskie;
- 2-3 letniego doświadczenia zawodowego w obszarze sprzedaży lub wsparcia sprzedaży;
- Wysokich umiejętności interpersonalnych;
- Bardzo dobrej organizacji pracy i zaangażowania;
- Samodzielności w działaniu;
- Dokładności i terminowości w realizacji zadań;
- Umiejętności współpracy z innymi;
- Znajomości procesów w zakresie obsługi reklamacji, zawierania i rozwiązywania umów będzie dodatkowym atutem;
- Dobrej znajomości programów pakietu MS Office, w szczególności MS Excel;
- Mile widziana znajomość funkcjonowania rynku energii i gazu.
Zakres obowiązków:
- Prowadzenie działań obsługowych w zakresie energii elektrycznej i gazu - terminowa obsługa korespondencji (zgłoszeń/reklamacji) Klientów ;
- Przygotowanie dokumentów w zakresie aktualizacji umów, zamówień mocy, wypowiedzeń, formatki TPA;
- Wykonywanie czynności bilingowych w/w zakresie (cenniki, grupy taryfowe, moce, zakładanie w bilingu, wystawianie OT);
- Przygotowanie dokumentów na potrzeby lojalizacji (porozumienia cenowe, umowy lojalizujące / przedłużające );
- Procedowanie procesu "zmiany sprzedawcy" (dokumenty, formatka TPA, założenie w bilingu);
- Archiwizacja dokumentacji sprzedażowej.