Global Control 5 jest liderem zaawansowanych technologicznie rozwiązań dla automatyki budynkowej. GC5 to zespół doświadczonych specjalistów, którzy od wielu lat profesjonalnie zajmują się budowaniem systemów BMS. Firma jest producentem zaawansowanych technologicznie rozwiązań, będących odpowiedzią na potrzeby współczesnego świata.
Inżynier Wsparcia Technicznego
Miejsce pracy: Gdańsk
Region: pomorskie
Twoją rolą będzie współpracowanie z produkt managerami i programistami oraz klientami zewnętrznymi w celu rozwiązywania problemów zaistniałych u naszych dystrybutorów i poprawy jakości naszych produktów.
Twoje obowiązki będą obejmowały:
- Tworzenie dokumentacji technicznej,
- Wsparcie techniczne dla klientów,
- Realizacja bieżących zgłoszeń od użytkowników biznesowych,
- Wsparcie użytkowników w problemach technicznych dot. działania naszych produktów,
- Raportowanie działań serwisowych i błędów,
- Współpracę z zespołem developerskim oraz różnorodnymi użytkownikami końcowymi w celu zapewnienia kompatybilności technicznej i satysfakcji użytkownika,
- Diagnozowanie i rozwiązywanie problemów zgłaszanych przez klientów.
Koniecznie wyślij nam swoje CV jeżeli posiadasz:
- Znajomość systemów BMS w tym zagadnień HVAC,
- Znajomość protokołów komunikacyjnych stosowanych w Automatyce Budynkowej takich jak : BACnet, Modbus, M-bus...
- Znajomość języka angielskiego w mowie i piśmie w stopniu komunikatywnym,
- Praktyczną znajomość zagadnień związanych z funkcjonowaniem sieci LAN, WLAN, WAN, VPN,
- Wykształcenie wyższe techniczne: automatyka, energoelektronika, informatyka, automatyka lub pokrewne.
Dbając o warunki pracy, oferujemy:
- Umowę o pracę,
- Stabilne zatrudnienie w firmie o ugruntowanej pozycji na rynku,
- Wynagrodzenie adekwatne do posiadanych umiejętności i zaangażowania,
- Pracę w młodym i dynamicznym zespole,
- Szkolenia i rozwój umiejętności zawodowych,
- Nowoczesne i przyjazne środowisko pracy,
- Dostawy świeżych owoców,
- Możliwość skorzystania z pakietu benefitów firmowych – prywatna opieka medyczna, karta Multisport, ubezpieczenie na życie.