Przesuń w lewo lub prawo,
aby przejść do następnej lub poprzedniej oferty pracy

IT Service Desk Analyst with Italian and French

Devire Sp. z o.o

Gdańsk

144 dni temu

Agencja zatrudnienia nr licencji 3260

Find your own at devire.pl

Miejsce pracy/

Location: Gdańsk

Nr ref.: DEDS05669

Devire to międzynarodowa firma rekrutacyjna, założona w Londynie w 1987 roku. Od 30 lat reprezentujemy wiodących pracodawców na rynku europejskim prowadząc dla nich kompleksowe projekty poszukiwań menedżerów i wyspecjalizowanej kadry.

Poza rekrutacją świadczymy usługi Outsourcingu IT, Pracy Tymczasowej oraz Doradztwa HR. Nasze biura, zlokalizowane są w Warszawie, Wrocławiu, Poznaniu, Katowicach oraz Monachium i Frankfurcie. Jesteśmy częścią Devonshire Investment Group.

IT Service Desk Analyst with Italian and French
Twoja Przyszła Firma / Your future Company

For our client, well-known company providing outsourcing services, we are looking for a team of IT Service Desk Analyst with Italian and French.

We can offer you a competitive salary (around 700-800 PLN/DAY) and contract via devire for 1 year. You will be responsible for providing first- and second-line processes and technical support to internal staff of the company. You will be recognized as a single point of contact for phone calls and emails from staff regarding IT issues and queries. Working with applications/systems to undertake analysis, diagnosis and resolution of staff IT problems will be your daily basis. You will provide support for basic incident resolution and requests reported. We offer:

  • B2B contract via devire (with salary 700-800 PLN/DAY),
  • 1 year contract with extension possibility,
  • Private health care,
  • MultiSport Card,
  • You will take part in creating new workplace in Gdansk

You can find your responsibilities listed below:

  • Act as a single point of contact for phone calls and emails from staff regarding IT issues and queries
  • Receiving, logging and managing calls from internal staff via telephone, email, chat, voice mail, self-service etc.
  • 1st and 2nd line support - troubleshooting of IT related problems from in-house software to hardware
  • Identifying the issue and categorizing/prioritizing the incident and service requests
  • Take ownership of the user problems and follow up the status of the problems on behalf of the user and communicate progress in a timely manner
  • Basic Active Directory knowledge. Creating user accounts, reset passwords, create groups etc.
  • Being compliant to all process and procedures

We are looking for candidates who:

  • Speak fluent English and Italianand French
  • Have At least 0.5 year of previous IT Service Desk and/or Call Centre experience is required
  • Are Available to work in 24*7 rotational shifts
  • Have an ITIL Foundation Certification (is preferable but not essential)
  • Have technical knowledge on troubleshooting Windows/MAC OS and Office applications (is preferable but not essential)

Prosimy o dopisanie następującej klauzuli: "Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych zawartych w mojej ofercie pracy dla potrzeb niezbędnych do realizacji procesu rekrutacji"

Uprzejmie informujemy, że odpowiemy tylko na wybrane aplikacje.

Poznaj stanowisko: Pracownik help desk

Praca na stanowisku pracownik help desk związana jest z obsługą klienta (zarówno połączeń przychodzących, jak i wychodzących). Do codziennych obowiązków zatrudnionej osoby należy odpowiadanie na zapytania klientów, wsparcie serwisowe, instalowanie sieci telefonicznych i komputerowych. Osoba pracująca na stanowisku pracownik help desk musi posiadać wykształcenie ...
Pracownik help desk Praca Pracownik help desk

Szukaj pracy według:

Dolnośląskie:
Wrocław (790)
Wałbrzych (55)
Legnica (126)
Kujawsko-pomorskie:
Bydgoszcz (188)
Toruń (109)
Lubelskie:
Lublin (233)
Chełm (36)
Lubuskie:
Łódzkie:
Małopolskie:
Kraków (973)
Tarnów (58)
Nowy Sącz (43)
Mazowieckie:
Warszawa (2106)
Radom (178)
Płock (49)
Opolskie:
Opole (188)
Nysa (68)
Podkarpackie:
Rzeszów (146)
Przemyśl (36)
Podlaskie:
Białystok (129)
Suwałki (40)
Łomża (33)
Pomorskie:
Gdańsk (467)
Gdynia (200)
Słupsk (64)
Śląskie:
Katowice (521)
Częstochowa (181)
Świętokrzyskie:
Warmińsko-mazurskie:
Olsztyn (163)
Elbląg (69)
Ełk (54)
Wielkopolskie:
Poznań (616)
Kalisz (84)
Konin (67)
Zachodniopomorskie:
Szczecin (350)
Koszalin (76)
Kołobrzeg (46)
Auchan (86)
Tesco (120)
Inditex (38)
OBI (10)
PKP (12)
STRABAG (4)
ABB (102)
Accenture (228)
Carrefour (173)
PKO BP (339)
KPMG (38)
Orange (32)
IKEA (37)
Budimex (20)

Rekrutują z Praca.pl