Cpl Jobs jest częścią międzynarodowej grupy Cpl Resources, świadczącej usługi w zakresie rekrutacji i HR. Od lat pomagamy największym talentom rozwijać karierę, a czołowym firmom na polskim i europejskim rynku umożliwiamy znalezienie najlepszych specjalistów.
Dla naszego Klienta, międzynarodowej firmy z branży IT, z siedzibami w Łodzi, Warszawie, Krakowie, Bydoszczy, Katowicach i w Opolu, poszukujemy kandydatów na stanowisko:
Junior Customer Service Specialist with German or Finnish
Obowiązki:
Obsługa połączeń przychodzących i maili od klientów, w języku niemieckim
Rozwiązywanie problemów technicznych ze sprzętem, oprogramowaniem
Przekazywanie bardziej złożonych zapytań/problemów do wyższej linii wsparcia
Rejestracja zgłoszeń w systemie
Kwalifikacje:
Wyksztalcenie minimum średnie
Bardzo dobra znajomość języka niemieckiego lub fińskiego (B2+)
Komunikatywna znajomość angielskiego (min. B1)
Doświadczenie w obszarze obsługi klienta będzie dodatkowym atutem
Umiejętność obsługi MS Office
Dyspozycyjność do pracy na pełny etat
Mile widziane zamiłowanie do elektroniki, komputerów, gier, konsoli PS itd. (tzw. smykałka informatyczna)
Nasz Klient oferuje:
Możliwość pracy dla najbardziej znanych marek na świecie
Szkolenia podnoszące kwalifikacje
Kursy językowe
Pakiety świadczeń socjalnych, w tym: prywatna opieka medyczna, bony lunchowe, karty Benefit, ubezpieczenie na życie
Przyjazną atmosferę pracy i chill-out
Bogaty pakiet motywacyjny dla pracowników
Dla chętnych możliwość rozwoju i awansu na drugą i trzecią linię wsparcia