Portal Praca.pl to jeden z największych portali pracy w Polsce. Działamy jako agencja zatrudnienia, numer certyfikatu 29884.
Kierowniczka / Kierownik ds. Serwisu HVAC
Miejsce pracy: Gdańsk
Zakres obowiązków:
- Stworzenie od podstaw i rozwój Działu Serwisu HVAC.
- Opracowywanie, wdrażanie i doskonalenie procesów oraz standardów funkcjonowania działu.
- Aktywne pozyskiwanie klientów biznesowych i rozwijanie sprzedaży usług serwisowych.
- Przygotowywanie ofert handlowych, prowadzenie negocjacji oraz zawieranie umów serwisowych.
- Zapewnianie klientom doradztwa technicznego w zakresie wentylacji i klimatyzacji.
- Budowanie długoterminowych relacji biznesowych i rozwijanie portfela kontraktów serwisowych.
- Organizowanie pracy zespołu serwisantów, ustalanie harmonogramów i nadzorowanie realizacji zleceń.
- Kontrolowanie jakości przeglądów, napraw, uruchomień i pozostałych prac serwisowych.
- Rozwijanie wiedzy i umiejętności technicznych członków zespołu.
- Analizowanie rentowności kontraktów oraz odpowiadanie za wyniki finansowe działu.
- Realizowanie celów sprzedażowych, jakościowych i finansowych.
- Współpraca z Zarządem oraz innymi działami firmy.
- Rozwijanie systemów CRM i wdrażanie automatyzacji procesów serwisowych.
- Rozbudowywanie zespołu wraz z rozwojem działalności serwisowej.
Wymagania:
- Minimum 5 lat doświadczenia w branży HVAC.
- Praktyczna znajomość systemów wentylacyjnych i klimatyzacyjnych.
- Doświadczenie w serwisowaniu, utrzymaniu ruchu lub realizacji instalacji HVAC.
- Umiejętność prowadzenia rozmów technicznych z klientami.
- Doświadczenie w sprzedaży usług B2B lub gotowość do aktywnego rozwijania tego obszaru.
- Umiejętność organizowania pracy zespołu technicznego.
- Doświadczenie w budowaniu i utrzymywaniu długofalowych relacji z klientami.
- Umiejętność czytania dokumentacji technicznej i projektowej.
- Zdolność analizowania rentowności projektów oraz podejmowania decyzji biznesowych.
- Dobra znajomość pakietu Microsoft 365 i systemów CRM.
- Prawo jazdy kat. B.
- Samodzielność, odpowiedzialność i bardzo dobra organizacja pracy.
Mile widziane:
- Wykształcenie wyższe techniczne, np. z zakresu inżynierii środowiska, mechaniki, elektrotechniki lub automatyki.
- Doświadczenie w zarządzaniu działem serwisu lub zespołem technicznym.
- Znajomość automatyki HVAC i systemów BMS.
- Doświadczenie w obsłudze central wentylacyjnych różnych producentów.
- Znajomość rynku zarządców nieruchomości, wspólnot mieszkaniowych i klientów przemysłowych.
- Znajomość języka niemieckiego lub angielskiego.
Oferujemy:
- Możliwość stworzenia i rozwijania nowego działu od podstaw.
- Realny wpływ na strategię i kierunki rozwoju firmy.
- Dużą samodzielność oraz swobodę podejmowania decyzji.
- Partnerską współpracę z Zarządem.
- Możliwość zbudowania własnego zespołu.
- Dostęp do nowoczesnych narzędzi pracy, w tym systemów CRM, rozwiązań AI i automatyzacji.
- Atrakcyjny system premiowy uzależniony od wyników działu.
- Długofalową współpracę w modelu B2B w stabilnej i rozwijającej się organizacji.
- Benefity pozapłacowe, w tym prywatną opiekę medyczną, kartę sportową .
Uprzejmie informujemy, że skontaktujemy się tylko z wybranymi kandydatami.
Osoby zainteresowane prosimy o przesyłanie aplikacji za pomocą przycisku aplikowania.
Poznaj
Praca.pl
Portal Praca.pl to jeden z największych portali pracy w Polsce. Działamy jako agencja zatrudnienia, numer certyfikatu 29884.
