Kierownik działu obsługi klienta/Koordynator sprzedaży internetowej

Dzięki zaangażowaniu i profesjonalnej obsłudze dostarczasz naszym Klientom jeszcze jeden powód by zawsze nas polecali i do nas wracali. Rozwijasz, motywujesz i organizujesz pracę zespołu. Dbasz o terminową obsługę reklamacji, sporządzasz raporty kasowe i rozliczasz pracowników działu z codziennych utargów. Rozdzielasz zadania i organizujesz pracę pracowników. Współpracujesz z innymi działami. Wykonujesz zadania związane z obsługą sprzedaży on-line. Zapewniasz prawidłowy obieg dokumentów związanych z praca działu.

Masz umiejętność delegowania zadań, motywowania i rozwoju pracowników. Jesteś zorientowany/-a na potrzeby klienta. Masz doświadczenie w obsłudze kasy fiskalnej i terminali płatniczych. Świetnie orientujesz się w procedurach serwisowych, masz wiedzę z zakresu prawa konsumenckiego. Jesteś pełen/-na pasji i energii, charyzmatyczny/-a i zaangażowany/-a w wykonywane zadania. Znasz pakiet Office, w szczególności Excel.

W zamian za dobrze wykonywaną pracę i wkładane w nią zaangażowanie, zapewniamy stabilne zatrudnienie i bogaty pakiet socjalny. Oferujemy możliwość stałego rozwoju, dostęp do nowoczesnych technologii, szkolenia umożliwiające podnoszenie kwalifikacji.