- Zapewnienie najwyższych standardów czystości i komfortu w pokojach oraz wszystkich przestrzeniach wspólnych hotelu.
- Zarządzanie i motywowanie podległego zespołu Obsługi Pięter.
- Planowanie, organizacja i nadzór nad sprawną realizacją codziennych obowiązków zespołu.
- Kontrola i egzekwowanie standardów marki, procedur sanitarnych oraz zasad BHP.
- Aktywne szkolenie i rozwój pracowników, dbanie o ich zaangażowanie i wzrost kompetencji.
- Efektywna współpraca z innymi działami w celu zapewnienia spójnej i pozytywnej obsługi Gości.
- Reagowanie na bieżące problemy operacyjne i rozwiązywanie wyzwań, dbając o satysfakcję Gości i zespołu.
- Kreowanie profesjonalnego wizerunku hotelu poprzez jakość usług działu.
- Doświadczenie zawodowe na podobnym stanowisku kierowniczym lub w dziale Obsługi Pięter (Housekeeping).
- Zrozumienie oczekiwań Gości hotelowych i umiejętność zapewniania wysokiego standardu serwisu.
- Potwierdzone umiejętności zarządzania ludźmi, motywowania i budowania pozytywnej atmosfery w zespole.
- Doskonała organizacja pracy własnej oraz zdolność do efektywnego planowania pracy zespołu.
- Samodzielność w podejmowaniu decyzji i skuteczność w rozwiązywaniu problemów.
- Umiejętność jasnej komunikacji i udzielania konstruktywnej informacji zwrotnej.
- Dyspozycyjność i elastyczność (praca zmianowa).
- Biegła znajomość języka polskiego; atutem będzie znajomość języka angielskiego.
- Chęć do stałego rozwoju i podnoszenia kwalifikacji.
- Posiadanie uprawnień do pracy w Polsce.
- Stabilne warunki zatrudnienia w oparciu o umowę o pracę w największej sieci hotelowej.
- System motywacyjny: premie półroczne, świadczenia świąteczne i dofinansowanie do wypoczynku.
- Pełny pakiet benefitów: prywatna opieka medyczna Medicover oraz karta Multisport.
- Atrakcyjne karty zniżkowe na pobyty w hotelach sieci na całym świecie.
- Program poleceń pracowniczych z nagrodą finansową.
- Zapewnione obiady pracownicze.
- Możliwość rozwoju zawodowego i udział w spotkaniach integracyjnych.
Poznaj
Accor
Accor jest wiodącą na świecie, kompleksową grupą hotelarską oferującą gościom wyjątkowe i niezapomniane wrażenia w 5 000 hotelach, kurortach i rezydencjach w 110 krajach świata.
Z 300 000 pracownikami we wszystkich czterech zakątkach świata, różnorodność jest dla naszej Grupy codziennością. Ta ambicja, którą chcemy razem z Wami realizować, stanowi część dążenia do otwartości, promowania równości w miejscu pracy i zapobiegania dyskryminacji, wszędzie tam, gdzie działamy.
Accor dysponuje niezrównanym portfolio marek hoteli, od luksusowych po ekonomiczne i od ponad 50 lat świadczy usługi związane z gościnnością. Oprócz zakwaterowania, dzięki świadczonym usługom w zakresie gastronomii, rozrywki, wellbeing i coworkingu, Accor umożliwia nowe sposoby życia, pracy i spędzania czasu wolnego.
Aby realizować cele biznesowe, portfolio Accor obejmuje także działalność ukierunkowaną na dystrybucję usług, działania operacyjne i doświadczenia w branży hotelarskiej. Goście mają dostęp do jednego z najbardziej atrakcyjnych programów lojalnościowych na świecie. Accor jest głęboko zaangażowany w tworzenie zrównoważonego rozwoju aktywnie działając na rzecz naszej planety i lokalnych społeczności. W ramach programu Planet 21 - Acting Here. Accor działa na rzecz „pozytywnego hotelarstwa”, a w ramach Accor Solidarity pomaga osobom w niekorzystnej sytuacji życiowej poprzez szkolenia zawodowe i dostęp do miejsc pracy.