Kierownik / Kierowniczka Sklepu

Opis stanowiska

• kompleksowe zarządzanie codziennym funkcjonowaniem sklepu stacjonarnego i online,
• zarządzanie zespołem, tworzenie grafików oraz wdrażanie i rozwój pracowników,
• dbanie o wysoki standard obsługi klienta i jakość pracy zespołu,
• profesjonalna obsługa klientów oraz wsparcie w zakresie wiedzy o produktach,
• organizacja lig i turniejów TCG, m.in. Pokémon, One Piece i Dragon Ball,
• przyjmowanie kart do gradingu, w tym PSA i CGC,
• monitorowanie wyników sprzedaży oraz przygotowywanie raportów,
• realizacja działań marketingowych i promocyjnych,
• prowadzenie kampanii reklamowych w mediach społecznościowych: Instagram, TikTok, YouTube,
• współtworzenie materiałów i contentu do social media,
• wdrażanie nowych rozwiązań wspierających rozwój sklepu,
• dbanie o wizerunek marki i najwyższe standardy obsługi,
• współpraca z zespołem przy realizacji celów sprzedażowych i operacyjnych.

Wymagania

• minimum 2 lata doświadczenia na stanowisku kierowniczym w branży retail,
• doświadczenie w zarządzaniu zespołem i organizowaniu pracy,
• dobra znajomość sprzedaży, marketingu i technik sprzedażowych,
• orientacja na realizację celów i wyników,
• bardzo dobre umiejętności komunikacyjne i interpersonalne,
• znajomość systemów sprzedażowych POS i swobodne korzystanie z komputera,
• znajomość trendów związanych z TCG oraz zasad gier karcianych,
• samodzielność, odpowiedzialność i umiejętność podejmowania decyzji,
• dyspozycyjność do pracy w godzinach funkcjonowania sklepu: poniedziałek–niedziela, 10:00–22:00.

• znajomość języka angielskiego i/lub niemieckiego,
• wykształcenie wyższe,
• doświadczenie w prowadzeniu działań w social media.

Oferujemy

• umowę o pracę od pierwszego dnia, z możliwością przejścia po roku na umowę na czas nieokreślony,
• stabilne zatrudnienie i możliwość rozwoju zawodowego,
• telefon i laptop służbowy,
• atrakcyjne zniżki na produkty firmowe,
• nielimitowaną kawę,
• pracę w wyjątkowym środowisku łączącym pasję do TCG z biznesem.