Kierownik sekcji monitoringu telefonicznego
Centrum Restrukturyzacji i Windykacji/Biuro Monitoringu Restrukturyzacji i Windykacji w Gdyni
Miejsce pracy: Gdynia
Nr ref.: GDD/194/01/2018
Rodzaj umowy: Umowa na czas zastępstwa
Mamy dla Ciebie ofertę pracy, która polega na:
- zapewnieniu efektywnego monitorowania opóźnień w spłacie należności klientów z wykorzystaniem kontaktów telefonicznych i innych środków porozumiewania się na odległość oraz identyfikowaniu ryzyka wystąpienia opóźnień w spłacie tych należności
- organizowaniu, kierowaniu i kontrolowaniu realizacji zadań Sekcji wynikających z zakresu merytorycznego, określonego dla Sekcji w regulaminie wewnętrznym CRW
- współpracy z: jednostkami organizacyjnymi Banku (w zakresie przejętych do zarządzania wierzytelności), komórkami organizacyjnymi CRW w celu realizacji nałożonych zadań, podmiotami i instytucjami zewnętrznymi (w zakresie realizacji procesu odzyskiwania należności Banku)
- monitoringu spłat i realizacji umów, w tym obowiązków nałożonych na klientów w toku działań windykacyjnych, a także w ramach zawartych ugód i porozumień dotyczących restrukturyzacji wierzytelności
- identyfikowaniu występujących lub mogących wystąpić zagrożeń i ryzyk związanych z wykonywanymi przez Sekcję zadaniami oraz podejmowanie działań zaradczych
- wspieraniu procesu podnoszenia kwalifikacji i umiejętności podległych pracowników
Oczekujemy od kandydatów:
- wykształcenia wyższego
- wysokich umiejętności negocjacyjnych oraz komunikatywności
- predyspozycji menedżerskich, w tym umiejętności planowania i organizacji pracy własnej oraz pracowników, odporności emocjonalnej
- dobrej znajomości pakietu MS Office, biegła obsługa MS Excel będzie dodatkowym atutem
- sprawnej organizacji pracy własnej, umiejętności analitycznego myślenia, sumienności, staranności i dokładności
- wiedzy w zakresie windykacji, restrukturyzacji, outsourcingu i sprzedaży wierzytelności
- dyspozycyjności – praca w systemie zmianowym
- znajomość języka angielskiego – mile widziana
Oferujemy:
- umowę o pracę w największym Banku w Polsce
- stałe wynagrodzenie oraz premię
- elastyczny pakiet benefitów: od kultury, sportu i wypoczynku po fundusz emerytalny
- prywatną ogólnopolską opiekę zdrowotną
- profesjonalny system szkoleń
pko, bank, bp