Praca.pl Praca Pomorskie Gdańsk Pracownik ds. Telefonicznej Obsługi Klientów Obcojęzycznych Gdańsk
Konsultant ds. Relacji z Klientami w Motoryzacji z Holenderskim

Konsultant ds. Relacji z Klientami w Motoryzacji z Holenderskim

Concentrix
Gdańsk
specjalista (mid)
pełny etat
umowa o pracę
praca zdalna
rekrutacja online
10 godz. temu
Konsultant ds. Relacji z Klientami w Motoryzacji z Holenderskim
Miejsce pracy: Gdańsk
Zadania:
  • Profesjonalna i entuzjastyczna obsługa klienta Volkswagen Group przez telefon, czat i e-mail.
  • Dokumentowanie interakcji z klientami, rozwiązanych problemów i działań postępowania w systemie CRM.
  • Współpraca z zespołem w celu optymalizacji doświadczeń klientów.
  • Aktualizacja wiedzy o produktach, politykach i usługach Volkswagen Group.
  • Rozwiązywanie problemów z wykorzystaniem wiedzy o produktach motoryzacyjnych i cyfrowych.
  • Zapewnianie ciepłej i entuzjastycznej komunikacji z każdym klientem.
Wymagania:
  • Minimum rok doświadczenia w call center lub w obsłudze klienta, najlepiej w branży motoryzacyjnej.
  • Znajomość języka niderlandzkiego na poziomie co najmniej C1 i angielskiego na poziomie co najmniej B2.
  • Umiejętność zachowania spokoju, takty i skupienia na rozwiązaniach podczas interakcji z klientami.
  • Wysokie umiejętności komunikacyjne, organizacyjne oraz rozwiązywania problemów.
  • Pasja do ciągłego uczenia się i adaptacji do nowych technologii i procesów w Volkswagen Group.
Preferowane:
  • Doświadczenie z markami luksusowymi i obsługą najwyższej klasy klientów w sektorze motoryzacyjnym.
  • Znajomość systemów CRM.
  • Zainteresowanie branżą motoryzacyjną i technologią Volkswagen Group.
Oferujemy:
  • Możliwość pracy zdalnej.
  • Stabilne zatrudnienie na pełen etat, umowę o pracę.
  • Atrakcyjny pakiet korzyści, w tym prywatną opiekę zdrowotną i ubezpieczenie na życie.
  • Szkolenia przygotowujące do pracy i możliwość ciągłego rozwijania umiejętności.
  • Wydarzenia integracyjne i wsparcie lidera zespołu na każdym etapie współpracy.
  • Możliwość rozwoju kariery, przyczyniając się do przyszłości doświadczeń w luksusowej branży motoryzacyjnej w ramach Volkswagen Group.
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.
Aplikuj szybko
?  Co oznacza „Aplikuj szybko”?
„Aplikuj szybko” oznacza, że jednym kliknięciem zaaplikujesz na ogłoszenie. Pracodawca otrzyma CV użyte przez Ciebie przy wcześniejszym aplikowaniu lub ostatni dodany przez Ciebie plik w Moje CV. Aby skorzystać z funkcji “Aplikuj szybko” musisz być zalogowany.
 

Poznaj

Concentrix

We power the world’s best brands today and into the future.Some call us a global technology and services company . But we’re so much more. Human-centered, tech-powered, intelligence-fueled. Every day, we help over 2,000 clients solve their toughest business challenges.We’re the game-changers who combine operational excellence and cutting-edge automation to power day-to-day operations of our clients. Acting as a seamless extension of their business, we deliver efficiency and effectiveness where it really counts.We’re the strategic thinkers who design fully integrated solutions for our clients, combining innovative thinking, data-driven insights, and sector expertise.

Podobne oferty

  • Specjalista ds. obsługi klienta z językiem niemieckim

    Concentrix   Gdańsk    praca zdalna
    specjalista junior / mid  umowa o pracę  pełny etat   7 500 zł brutto/mies.  rekrutacja online  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    1 dni
    Zakres obowiązków: Udzielanie wsparcia klientom poprzez telefon, chat oraz e-mail, dbając o pozytywny wizerunek firmy i satysfakcję klientów. Monitorowanie interakcji oraz współpraca z zespołem w celu ciągłego podnoszenia jakości obsługi klienta. Rozwiązywanie problemów klientów przy...
  • Customer service specialist in the automotive industry with Italian

    Concentrix   Gdańsk    praca zdalna
    specjalista (mid)  umowa o pracę  pełny etat  rekrutacja online  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    2 dni
    Responding to customer inquiries via phone, chat, and email, representing Volkswagen Group with professionalism and enthusiasm. Maintain clear and accurate documentation of customer interactions, resolutions, and follow-ups in the CRM system. Collaborate with colleagues to enhance the overall...
  • Customer service specialist in the automotive industry with Finnish

    Concentrix   Gdańsk    praca zdalna
    specjalista (mid)  umowa o pracę  pełny etat  rekrutacja online  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    2 dni
    Responding to customer inquiries via phone, chat, and email, representing Volkswagen Group with professionalism and enthusiasm. Maintain clear and accurate documentation of customer interactions, resolutions, and follow-ups in the CRM system. Collaborate with colleagues to enhance the overall...
  • Customer service specialist in the automotive industry with Dutch

    Concentrix   Gdańsk    praca zdalna
    specjalista (mid)  umowa o pracę  pełny etat  rekrutacja online  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    2 dni
    Responding to customer inquiries via phone, chat, and email, representing Volkswagen Group with professionalism and enthusiasm. Maintain clear and accurate documentation of customer interactions, resolutions, and follow-ups in the CRM system. Collaborate with colleagues to enhance the overall...
  • Customer service with German for a luxury brand

    Concentrix   Gdańsk    praca zdalna
    specjalista junior / mid  umowa o pracę  pełny etat   7 500 zł brutto/mies.  rekrutacja online  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    3 dni
    Your responsibilities: Respond to customers via phone, chat, and email. You’ll be the voice that keeps our customers happy and informed. Keep an eye on every interaction, solution and follow-up in our CRM system so that nothing escapes your attention. Figure out what's wrong and offer clear...
  • Specjalista ds. Obsługi Klienta z Językiem Niderlandzkim

    Klient portalu Praca.pl   Gdańsk    praca zdalna
    specjalista (mid)  umowa o pracę  pełny etat  rekrutacja online  aplikuj bez CV
    11 dni
    Obsługa klienta Volkswagen Group, w tym kontakt telefoniczny, czat i e-mail. Rozwiązywanie problemów klientów z wykorzystaniem wiedzy o produktach motoryzacyjnych i narzędziach cyfrowych. Dokumentacja interakcji z klientami i postępów w rozwiązywaniu problemów w systemie CRM. Współpraca z...
  • Specjalista ds. relacji z klientami z j. włoskim

    Klient portalu Praca.pl   Gdańsk    praca zdalna
    specjalista (mid)  umowa o pracę  pełny etat  rekrutacja online  aplikuj bez CV
    11 dni
    Profesjonalna obsługa klientów przez telefon, czat i e-mail. Dokumentowanie interakcji w systemie CRM. Praca zespołowa nad poprawą jakości obsługi. Utrzymywanie wiedzy o produktach i usługach. Rozwiązywanie problemów z wykorzystaniem wiedzy o motoryzacji i technologii.
  • Konsultant ds. obsługi klienta (język fiński)

    Klient portalu Praca.pl   Gdańsk    praca zdalna
    specjalista (mid)  umowa o pracę  pełny etat  rekrutacja online  aplikuj bez CV
    12 dni
    Obsługa klientów Grupy Volkswagen przez telefon, czat i e-mail. Rejestracja interakcji w systemie CRM. Aktualizacja wiedzy o produktach i usługach marki. Rozwiązywanie problemów z wykorzystaniem wiedzy produktowej. Współpraca z zespołem w celu optymalizacji doświadczeń klientów.
  • Specjalista ds. wsparcia klienta – motoryzacja (j. włoski)

    Concentrix   Gdańsk    praca zdalna
    specjalista (mid)  umowa o pracę  pełny etat  rekrutacja online  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    13 dni
    Obsługa zapytań klientów za pośrednictwem telefonu, czatu i e-maila, z profesjonalizmem i entuzjazmem. Dokładne dokumentowanie interakcji z klientami, rozwiązań i działań w systemie CRM. Współpraca z zespołem w celu poprawy doświadczeń klientów. Utrzymywanie aktualnej wiedzy o...
  • Specjalista ds. obsługi klienta w branży motoryzacyjnej z językiem fińskim

    Concentrix   Gdańsk    praca zdalna
    specjalista (mid)  umowa o pracę  pełny etat  rekrutacja online  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    13 dni
    Obsługa zapytań klientów za pomocą telefonu, czatu i e-maila z profesjonalnym reprezentowaniem Grupy Volkswagen. Dokumentowanie interakcji z klientami, ich rozwiązań oraz działań podjętych po kontakcie w systemie CRM. Aktualizacja wiedzy o produktach, politykach i usługach Volkswagen w...