Konsultant / Konsultantka ds. Obsługi Klienta z językiem niemieckim

Opis stanowiska

• Wsparcie klientów w bieżących sprawach bankowych (np. hasła, karty płatnicze, przelewy).
• Udzielanie informacji o produktach i usługach bankowych.
• Przekierowywanie spraw do odpowiednich działów.
• Budowanie pozytywnych relacji z klientami i dbanie o wysoką jakość obsługi.

Wymagania

• Bardzo dobra znajomość języka niemieckiego (min. C1).
• Podstawowe umiejętności obsługi komputera.
• Komunikatywność, dokładność i chęć uczenia się.
• Doświadczenie w bankowości nie jest wymagane – zapewniamy szkolenia.

• Zainteresowanie branżą finansową.
• Predyspozycje do pracy z klientem.

Oferujemy

• Stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę.
• Hybrydowy model pracy (większość czasu zdalnie).
• Premia powitalna oraz atrakcyjny system benefitów (opieka medyczna, karta sportowa).
• Możliwość rozwoju w branży bankowej.
• Wsparcie przy relokacji oraz przyjazną atmosferę pracy.