Manpower to światowy lider w dziedzinie HR o ponad 60-cio letniej tradycji. Nasza firma jest obecna w 82 krajach, na terenie Polski mamy 50 oddziałów. Współpracujemy z 400 000 klientów rocznie, w tym małymi i średnimi przedsiębiorstwami ze wszystkich sektorów, a także największymi światowymi korporacjami. Nasze usługi obejmują pracę tymczasową, rekrutację pracowników stałych, zatrudnienie zewnętrzne oraz doradztwo personalne. Obecnie dla jednego z naszych Klientów poszukujemy Kandydatów na stanowisko:
Konsultant niemieckojęzyczny
Praca Stała
Nr Ref.: NEM/001/KIN
Zadania:
Osoba zatrudniona będzie odpowiedzialna za obsługę Klienta niemieckojęzycznego,w ramach nowo tworzonego projektu związanego z obsługą sklepu internetowego znanej marki odzieżowej.
Do zadań będzie należało m.in.:
- Prowadzenie rozmowy z Klientem niemieckojęzycznym zgodnie ze standardem
- Udzielenie Klientowi niezbędnych informacji w zakresie funkcjonowania sklepu
- Obsługa korespondencji e-mail / chat
- Odpowiadanie na pytania klienta związane z oferowaną usługą
- Wprowadzanie do systemu wszystkich informacji pozyskanych podczas rozmowy
- Znajomość języka niemieckiego – C1/near native
- Język angielski – na poziomie komunikatywnym – konieczny do wewnętrznej komunikacji oraz udziału w szkoleniach
- Umiejętność jasnego wyrażania i formułowania myśli oraz prowadzenia korespondencji pisemnej
- Kulturaosobista, uprzejmość
- Umiejętność poprawnej i swobodnej komunikacji oraz aktywnego słuchania.
- Umiejętność radzenia sobie w trudnych sytuacjach
- Zainteresowanie modą będzie dodatkowym atutem
- Atrakcyjne wynagrodzenie i pracę na podstawie umowy o pracę
- Międzynarodowe, wielokulturowe środowisko pracy
- Dostęp do licznych szkoleń produktowych, rozwojowych, oraz zaawansowanych rozwiązań technologicznych
- Nowoczesne miejsce pracy przyjazne pracownikowi (pokój socjalny, pokój relaksu,ergonomicznie wyposażone biuro)
- Współpracę w firmie pro – pracowniczej, 2 x razy w roku imprezy integracyjne, ponadto imprezy projektowe
- Opieka doświadczonych wspólpracowników pod kątem indywidualnego rozwoju pracownika
- Konkursy wewnętrzne na stanowiska funkcyjne
