Konsultant z językiem niemieckim

OPIS STANOWISKA:

• Telefoniczna i mailowa obsługa klienta niemieckiego
• Budowanie i utrzymywanie pozytywnych relacji z klientem
• Udzielanie informacji klientom i pomoc w rozwiązywaniu problemów technicznych
• Dokumentowanie powstałych akcji w systemie ticketowym

 WYMAGANIA:

• Bardzo dobra znajomość języka niemieckiego w mowie i piśmie (warunek konieczny)
• Doświadczenie w obsłudze telefonicznej klienta niemieckiego
• Inicjatywa w działaniu
• Poczucie odpowiedzialności za realizowane zadania
• Determinacja ukierunkowana na rozwiązywanie problemów
• Dyspozycyjność od poniedziałku do piątku pomiędzy godzinami 7:00 a 18:00
• Łatwość nawiązywania kontaktów interpersonalnych
• Swobodna praca z komputerem (podstawowa znajomość MS Office, doświadczenie w pracy z systemem ticketowym)
• Minimum średnie wykształcenie

 OFERUJEMY:

• Stałą pracę w oparciu o umowę o pracę
• Atrakcyjne wynagrodzenie za pracę
• Udział w profesjonalnym pakiecie szkoleń
• Możliwość rozwoju w strukturach firmy
• Dostęp do prywatnej służby zdrowia
• Doświadczenie zawodowe w obszarze Business Portalu
• Pakiet świadczeń socjalnych
• Przyjazną atmosferę pracy