Najnowsze oferty pracy

  • Menedżer / Menedżerka ds. zarządzania doświadczeniami klientów

    Centrum Rozwoju Szkół Wyższych Merito Sp. z o.o.   Poznań    praca hybrydowa
    kierownik / kierowniczka / koordynator / koordynatorka / menedżer / menedżerka  umowa o pracę  pełny etat
    2 dni
    Zakres obowiązków: Projektowanie oraz koordynacja działań z zakresu zarządzania Customer Experience (CX), w tym opracowywanie narzędzi, standardów, mierników oraz planów wdrożeń. Opracowywanie wniosków oraz rekomendacji w zakresie poprawy satysfakcji i CX na podstawie badań oraz innych...
  • Specjalista ds. Customer Experience / Specjalistka ds. Customer Experience

    Praca.pl   Poznań    praca hybrydowa
    kierownik / kierowniczka / koordynator / koordynatorka / menedżer / menedżerka  umowa o pracę  pełny etat  aplikuj bez CV
    2 dni
    Zakres obowiązków Projektowanie standardów, narzędzi, mierników oraz planów wdrożeniowych w obszarze Customer Experience (CE) Tworzenie rekomendacji i planów naprawczych na podstawie analiz rynkowych, konkurencji oraz badań satysfakcji klientów; Koordynacja badań satysfakcji odbiorców...
Zobacz więcej ofert pracy

Koordynator ds. Serwisu i Usług

Leroy Merlin Polska Sp. z o.o.
mazowieckie, Jabłonna (pow. legionowski)
praca stacjonarna
2521 dni temu
Zagraj na pozycji
Koordynator ds. Serwisu i Usług
Miejsce pracy: Jabłonna (pow. legionowski)

Leroy Merlin to sieć sklepów budowlano-dekoracyjnych należąca do ADEO, składającej się z 32 przedsiębiorstw, działających w 14 krajach. Oferujemy materiały budowlane, artykuły do majsterkowania, wystroju wnętrz i ogrodnictwa. Nasza firma to przyjazne miejsce pracy: rozwijamy ludzi, dajemy im samodzielność i możliwość podejmowania decyzji, doceniamy zaangażowanie, dzielimy się wspólnie wypracowanymi zyskami. Od 2016 roku razem kibicujemy Reprezentacji Polski w piłce nożnej. 

Jeżeli:
  • Twoją pasją jest handel i kontakt z klientem;
  • Posiadasz doświadczenie na stanowisku koordynatora w obszarze związanym ze sprzedażą i usługami;
  • Masz doświadczenie we wdrażaniu projektów i łączeniu procesów w obszarze handlu i usług;
  • Poszukujesz nowych możliwości i usprawnień;
  • Masz doświadczenie w prowadzeniu negocjacji.
Będziesz odpowiedzialny za:
  • Budowanie relacji z klientami i mieszkańcami lokalnymi podejmując działania rozwijające społeczność wokół sklepu;
  • Gwarantowanie dostępności usług wysokiej jakości oraz satysfakcji klienta;
  • Wdrażanie kompleksowych rozwiązań dla klienta zgodnie ze standardem (projekt- produkt- usługa);
  • Koordynowanie i wdrażanie działań wpływających na poprawę satysfakcji klienta;
  • Koordynowanie podległym zespołem;
  • Współpracę z klientami B2B (deweloperami, agencjami nieruchomości i innymi instytucjami będącymi źródłem pozyskania klientów projektowych);
  • Zarządzanie procesem rozwoju programu lojalnościowego na poziomie sklepu;
  • Przestrzeganie procedur obsługi reklamacji towarów oraz obsługi posprzedażowej.
Oferujemy Ci:
  • Stabilne zatrudnienie;
  • Profesjonalne wdrożenie do pracy oraz rozbudowany pakiet szkoleń;
  • Dużą samodzielność w realizacji zadań;
  • Możliwość kreowania ścieżki własnego rozwoju;
  • Udział w wypracowanym zysku firmy, premie uzależnione od wyników;
  • Dobrą atmosferę w pracy;
  • Świadczenia pozapłacowe (ubezpieczenie na życie, Fundusz Świadczeń Socjalnych, opieka medyczna, karta benefit, smartfon).
Poznaj naszych zawodników:

Zgodnie z obowiązującymi przepisami dane osobowe przetwarzane będą w celu i w okresie sześciu (6) miesięcy po zakończeniu rekrutacji na stanowisko wskazane w formularzu, a w razie wyrażenia zgody dotyczącej przyszłych rekrutacji do odwołania zgody nie dłużej jednak nić 24 miesiące oraz dla wypełnienia prawnie usprawiedliwionych celów realizowanych przez administratora danych. Administratorem danych jest Leroy - Merlin Polska sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie przy ul. Targowej 72, kontakt ochronadanych@leroymerlin.pl. Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom współpracującym na podstawie umów powierzenia w zakresie niezbędnym do realizacji powyższych celów. Państwa dane nie podlegają zautomatyzowanemu przetwarzaniu, w tym profilowaniu. Osobie, której dane dotyczą przysługuje prawo wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania, prawo dostępu do treści i przenoszenia swoich danych, ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania, a także prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego. Podanie danych jest dobrowolne, jednak niezbędne dla realizacji wyżej wymienionych celów. Więcej informacji znajduje się na stronie www.leroymerlin.pl w polityce prywatności.
 

Poznaj

Leroy Merlin Polska Sp. z o.o.

Leroy Merlin to sieć sklepów budowlano-dekoracyjnych należąca do ADEO, składającej się z 32 przedsiębiorstw, działających w 14 krajach. Oferujemy materiały budowlane, artykuły do majsterkowania, wystroju wnętrz i ogrodnictwa. Nasza firma to przyjazne miejsce pracy: rozwijamy ludzi, dajemy im samodzielność i możliwość podejmowania decyzji, doceniamy zaangażowanie, dzielimy się wspólnie wypracowanymi zyskami.

Podobne oferty

  • Menedżer / Menedżerka ds. zarządzania doświadczeniami klientów

    Centrum Rozwoju Szkół Wyższych Merito Sp. z o.o.   Poznań    praca hybrydowa
    kierownik / kierowniczka / koordynator / koordynatorka / menedżer / menedżerka  umowa o pracę  pełny etat
    2 dni
    Zakres obowiązków: Projektowanie oraz koordynacja działań z zakresu zarządzania Customer Experience (CX), w tym opracowywanie narzędzi, standardów, mierników oraz planów wdrożeń. Opracowywanie wniosków oraz rekomendacji w zakresie poprawy satysfakcji i CX na podstawie badań oraz innych...
  • Specjalista ds. Customer Experience / Specjalistka ds. Customer Experience

    Praca.pl   Poznań    praca hybrydowa
    kierownik / kierowniczka / koordynator / koordynatorka / menedżer / menedżerka  umowa o pracę  pełny etat  aplikuj bez CV
    2 dni
    Zakres obowiązków Projektowanie standardów, narzędzi, mierników oraz planów wdrożeniowych w obszarze Customer Experience (CE) Tworzenie rekomendacji i planów naprawczych na podstawie analiz rynkowych, konkurencji oraz badań satysfakcji klientów; Koordynacja badań satysfakcji odbiorców...