Koordynator Serwisu HVAC

Miejsce pracy: Gdańsk (biuro) oraz serwis na terenie województwa pomorskiego

• przyjmowanie zgłoszeń serwisowych,
• bezpośredni nadzór nad pracownikami realizującymi zadanie,
• wykonanie dokumentacji protokolarnej,
• planowanie i kontrola realizacji zleceń od klientów oraz ich rozliczanie,
• przekazywanie zleceń technikom i wyjaśnianie związanych z nimi kwestii technicznych,
• optymalizacja czasów pracy techników,
• rozwiązywanie problemów serwisowych i radzenie sobie w stresujących sytuacjach,
• koordynacja i nadzorowanie cyklicznych przeglądów i konserwacji wynikających z umów serwisowych,
• protokołowanie i raportowanie wykonanych prac,
• kontrolowanie przeprowadzonych serwisów,
• zamawianie i zakupy części zamiennych na ryku lokalnym,
• rozpatrywanie reklamacji.

• umiejętność pracy w zespole,
• umiejętność zarządzania grupą serwisantów,
• doświadczenie na podobnym stanowisku,
• umiejętność w prowadzeniu procesu serwisu w zakresie HVAC,
• systematyczność, odpowiedzialność, dyspozycyjność,
• umiejętność pracy pod presją czasu,
• dobrze rozwinięte umiejętności organizacyjne oraz dbałość o szczegóły,
• uprawnienia budowlane kierunkowe będą dodatkowym atutem.

• stabilne zatrudnienie,
• możliwość wyboru formy współpracy,
• podróże służbowe,
• wyjazdy integracyjne,
• parking wyłącznie dla pracowników,
• ubezpieczenie grupowe,
• system poleceń wewnętrznych.