Koordynator w dziale serwisu (wsparcie klienta francuskiego)

Zakres zadań:

• Organizacja serwisu/części zamiennych wyprodukowanych urządzeń
• Bycie wsparciem dla klientów i oferowanie usługi serwisu technicznego w zainstalowanych jednostkach,
• Czuwanie nad realizacją oferowanej usługi serwisowej wraz z częściami zamiennymi,
• Fakturowanie zrealizowanej usługi serwisowej oraz wyprodukowanych części,
• Tworzenie i aktualizacja baz danych dotyczących
• raportowanie
• Budowanie bardzo dobrego kontaktu z klientem oraz szybka reakcja na jego zapytania, informacje

• Bardzo dobra znajomość języka francuskiego (min B2+)
• Komunikatywna znajomość języka angielskiego
• Doświadczenie w pracy w dziale obsługi klienta
• Umiejętność egzekwowania ustaleń, wytrwałości w działaniu i docieraniu do informacji
• Chęć pracy w dynamicznym otoczeniu, wielozadaniowym środowisku gdzie nie ma miejsca na nudę
• Szybkość i dokładność w wykonywaniu zadań

Pracując na tym stanowisku możesz pracować zdalnie zza biurka w domu. Ponadto możesz zyskać:

• Stabilne zatrudnienie w firmie z kapitałem zagranicznym
• Przyjazną atmosferę w pracy, którą odczujesz już na pierwszym spotkaniu z firmą :)
• Możliwość realizacji ciekawych projektów oraz praca z ekspertami w swojej dziedzinie
• Atrakcyjny pakiet socjalny: Opieka medyczna LUXMED, ubezpieczenie na życie AXA, imprezy integracyjne dla całej rodziny, szkolenia wewnętrzne dopasowane do potrzeb pracownika, kursy języka angielskiego