kierownik/koordynator umowa o pracę / zlecenie pełny etat rekrutacja online aplikuj szybkoaplikuj bez CV
1 dni
Zakres odpowiedzialności: Zarządzanie zespołem do 15 osób (praca zdalna, zespół rozproszony) Monitorowanie i realizacja KPI (jakość, efektywność, SLA, satysfakcja klienta) Analiza wyników i wdrażanie działań naprawczych Prowadzenie regularnych 1:1, feedbacków i rozmów rozwojowych...
kierownik/koordynator umowa o pracę / zlecenie pełny etat rekrutacja online aplikuj bez CV
3 dni
Kompleksowe kierowanie rozproszonym zespołem liczącym do 15 specjalistów w trybie zdalnym. Nadzór nad kluczowymi wskaźnikami operacyjnymi, takimi jak jakość, SLA oraz wydajność. Diagnozowanie odchyleń w wynikach i wdrażanie skutecznych planów naprawczych. Prowadzenie indywidualnych...
Twoją rolą będzie: koordynowanie pracy podległego Zespołu Działu Obsługi Pacjenta, nadzór nad obsługą Pacjentów i właściwym wykonywaniem obowiązków przez pracowników działu zgodnie procedurami i standardami jakości obsługi Pacjenta, nadzór nad korespondencją przychodzącą i...
Twój zakres obowiązków wspieranie Kierownika Działu Obsługi Klienta i Kas w codziennych obowiązkach, organizacja i nadzór operacji kasjerskich, nadzór nad prawidłowym funkcjonowaniem działu m.in. w zakresie rejestracji klientów, gwarancjami i reklamacją, zapewnienie wysokiego poziomu...
Nadzór nad poprawnością operacji finansowych, przepływem towarów przez kasy oraz przestrzeganiem procedur księgowych. Koordynowanie procesów posprzedażowych, w tym rzetelna obsługa reklamacji, zwrotów i zapytań klientów. Rozwijanie bazy partnerów zewnętrznych świadczących usługi...
Jakie zadania na Ciebie czekają? przestrzeganie i egzekwowanie procedur kasowo-księgowo-finansowych obowiązujących w dziale; odpowiedzialność za bezpieczeństwo i wiarygodność przepływu zakupionych towarów przez kasy; gwarantowanie profesjonalnej obsługi klientów oraz przestrzeganie...
Klient portalu Praca.pl
Warszawa
praca stacjonarna
menedżer umowa o pracę / kontrakt B2B pełny etat aplikuj bez CV
6 dni
Kompleksowe nadzorowanie procesów serwisowych, gwarancyjnych i reklamacyjnych na poziomie importera. Projektowanie i wdrażanie strategii rozwoju dla segmentu części zamiennych oraz programów wsparcia sieci dealerskiej. Kontrola budżetu oraz realizacja kluczowych wskaźników efektywności...
Egzekwowanie obowiązujących procedur kasowo-księgowo-finansowych. Nadzór nad bezpiecznym i prawidłowym przepływem towarów na liniach kasowych. Zapewnienie klientom wyjątkowej jakości obsługi, w tym obsługi reklamacji i zwrotów. Analiza wskaźników ekonomicznych i implementacja strategii...
kierownik/koordynator umowa o pracę pełny etat aplikuj szybkoaplikuj bez CV
5 dni
Zakres obowiązków: Opracowanie i wdrożenie strategii zarządzania reklamacjami. Kompleksowe kierowanie Działem Reklamacji i Serwisu — operacyjnie, procesowo i jakościowo. Identyfikacja przyczyn źródłowych reklamacji i wdrażanie skutecznych działań korygujących i zapobiegawczych...
specjalista mid / senior / menedżer / kierownik/koordynator kontrakt B2B pełny etat rekrutacja online aplikuj bez CV
6 dni
Kompleksowe zarządzanie codzienną pracą oddziału i realizacja planów sprzedażowych. Rekrutacja, wdrażanie oraz mentoring nowych Agentów Nieruchomości. Wyznaczanie celów sprzedażowych oraz monitorowanie i egzekwowanie ich realizacji. Zarządzanie budżetem oddziału oraz raportowanie...
Manager biura obsługi klienta z językiem niemieckim
Manager biura obsługi klienta z językiem niemieckim
UniKadr Biuro Doradztwa Personalnego
lubuskie, Gorzów Wielkopolski
praca stacjonarna
3155 dni temu
UniKadr Biuro Doradztwa Personalnego to agencja pracy i instytucja szkoleniowa, działająca na rynku pracy od 1996r. Świadczymy usługi z zakresu rekrutacji i doboru personelu, badań psychologicznych, szkoleń oraz doradztwa w zakresie zarządzania zasobami ludzkimi.
Obecnie poszukujemy dla swojego Klienta, firmy z branży produkcyjnej z kapitałem międzynarodowym, odpowiedniego kandydata na stanowisko:
Manager biura obsługi klienta z językiem niemieckim
Miejsce pracy: Gorzów Wielkopolski
Nr ref.: RZP/07
Praca w okolicach Gorzowa
Zakres obowiązków:
Rejestracja i realizacja zleceń oraz tworzenie ofert
Pełnienie funkcji pośrednika pomiędzy Klientem a działami wewnętrznymi firmy
Utrzymywanie kontaktu z Klientami, w formie pisemnej i telefonicznej
Obsługa reklamacji
Wprowadzanie danych w systemie SAP
Kontrola terminów i planowanie wysyłki towaru
Tworzenie i analiza raportów sprzedażowych
Tworzenie dokumentacji niemieckojęzycznej
Wymagania:
Wykształcenie wyższe lub studium, preferowany kierunek handlowy
Bardzo dobra znajomość SAP i pakietu MS Office
Znajomość j. niemieckiego na poziomie umożliwiającym swobodną komunikację
Doświadczenie zawodowe w opisanym obszarze
Wiedza z obszaru spedycyjnego lub związana z funkcjonowaniem firmy produkcyjnej
Profesjonalna obsługa Klienta
Komunikatywność, gotowość do pracy w zespole i solidność
Firma oferuje atrakcyjne warunki zatrudnienia, pracę w międzynarodowym środowisku oraz możliwość rozwoju i doskonalenia zawodowego.
kierownik/koordynator umowa o pracę / zlecenie pełny etat rekrutacja online aplikuj szybkoaplikuj bez CV
1 dni
Zakres odpowiedzialności: Zarządzanie zespołem do 15 osób (praca zdalna, zespół rozproszony) Monitorowanie i realizacja KPI (jakość, efektywność, SLA, satysfakcja klienta) Analiza wyników i wdrażanie działań naprawczych Prowadzenie regularnych 1:1, feedbacków i rozmów rozwojowych...
kierownik/koordynator umowa o pracę / zlecenie pełny etat rekrutacja online aplikuj bez CV
3 dni
Kompleksowe kierowanie rozproszonym zespołem liczącym do 15 specjalistów w trybie zdalnym. Nadzór nad kluczowymi wskaźnikami operacyjnymi, takimi jak jakość, SLA oraz wydajność. Diagnozowanie odchyleń w wynikach i wdrażanie skutecznych planów naprawczych. Prowadzenie indywidualnych...
Twoją rolą będzie: koordynowanie pracy podległego Zespołu Działu Obsługi Pacjenta, nadzór nad obsługą Pacjentów i właściwym wykonywaniem obowiązków przez pracowników działu zgodnie procedurami i standardami jakości obsługi Pacjenta, nadzór nad korespondencją przychodzącą i...
Twój zakres obowiązków wspieranie Kierownika Działu Obsługi Klienta i Kas w codziennych obowiązkach, organizacja i nadzór operacji kasjerskich, nadzór nad prawidłowym funkcjonowaniem działu m.in. w zakresie rejestracji klientów, gwarancjami i reklamacją, zapewnienie wysokiego poziomu...
Nadzór nad poprawnością operacji finansowych, przepływem towarów przez kasy oraz przestrzeganiem procedur księgowych. Koordynowanie procesów posprzedażowych, w tym rzetelna obsługa reklamacji, zwrotów i zapytań klientów. Rozwijanie bazy partnerów zewnętrznych świadczących usługi...
Jakie zadania na Ciebie czekają? przestrzeganie i egzekwowanie procedur kasowo-księgowo-finansowych obowiązujących w dziale; odpowiedzialność za bezpieczeństwo i wiarygodność przepływu zakupionych towarów przez kasy; gwarantowanie profesjonalnej obsługi klientów oraz przestrzeganie...
Klient portalu Praca.pl
Warszawa
praca stacjonarna
menedżer umowa o pracę / kontrakt B2B pełny etat aplikuj bez CV
6 dni
Kompleksowe nadzorowanie procesów serwisowych, gwarancyjnych i reklamacyjnych na poziomie importera. Projektowanie i wdrażanie strategii rozwoju dla segmentu części zamiennych oraz programów wsparcia sieci dealerskiej. Kontrola budżetu oraz realizacja kluczowych wskaźników efektywności...
Egzekwowanie obowiązujących procedur kasowo-księgowo-finansowych. Nadzór nad bezpiecznym i prawidłowym przepływem towarów na liniach kasowych. Zapewnienie klientom wyjątkowej jakości obsługi, w tym obsługi reklamacji i zwrotów. Analiza wskaźników ekonomicznych i implementacja strategii...
kierownik/koordynator umowa o pracę pełny etat aplikuj szybkoaplikuj bez CV
5 dni
Zakres obowiązków: Opracowanie i wdrożenie strategii zarządzania reklamacjami. Kompleksowe kierowanie Działem Reklamacji i Serwisu — operacyjnie, procesowo i jakościowo. Identyfikacja przyczyn źródłowych reklamacji i wdrażanie skutecznych działań korygujących i zapobiegawczych...
specjalista mid / senior / menedżer / kierownik/koordynator kontrakt B2B pełny etat rekrutacja online aplikuj bez CV
6 dni
Kompleksowe zarządzanie codzienną pracą oddziału i realizacja planów sprzedażowych. Rekrutacja, wdrażanie oraz mentoring nowych Agentów Nieruchomości. Wyznaczanie celów sprzedażowych oraz monitorowanie i egzekwowanie ich realizacji. Zarządzanie budżetem oddziału oraz raportowanie...
