Menadżer Oddziału Detalicznego (Light Branch)
Miejsce pracy: Gdańsk
Nr Ref.: KHE/167/1117
Główne zadania:
- zarządzanie podległymi pracownikami, dbałość o rozwój i skuteczne motywowanie pracowników do osiągania wyznaczonych celów (miesięcznych/kwartalnych/rocznych)
- odpowiedzialność za organizację pracy operacyjnej placówki LB (placówka w Centrum Handlowym)
- wspieranie pracowników w realizacji powierzonych zadań
- dbanie o wysokie standardy obsługi klientów i budowanie pozycji rynkowej mBanku
- realizacja wyniku biznesowego oddziału zgodnie ze strategicznymi celami mBanku,
- realizowanie planów sprzedaży i działań marketingowych w placówce
- efektywne kierowanie podległym zespołem
Oczekiwania:
- wykształcenie wyże (preferowane kierunki ekonomiczne)
- min. 2 lat doświadczenia w prowadzeniu z sukcesem placówki bankowej o podobnym modelu biznesowym do mBanku
- udokumentowane sukcesami doświadczenie w zarządzaniu zespołem sprzedażowym w sektorze usług finansowych
- doświadczenie w obsłudze klienta (sprzedaż produktów kredytowych i depozytowo-inwestycyjnych dla osób fizycznych i segmentu mikrofirm)
- doświadczenie w realizacji planu sprzedaży w zarządzanym oddziale/zespole oraz właściwe wykorzystanie czasu pracy i posiadanych środków (realizacja rocznego planu sprzedaży, sukcesy sprzedażowe)
- doświadczenie w aktywnym pozyskiwaniu klientów
- świadomość biznesowa (znajomość lokalnego rynku klientów oraz konkurencji, wiedza z zakresu mechanizmów rynkowych i bieżących tendencji)
- umiejętność obsługi aplikacji i systemów bankowych oraz pakietu MS Office
- komunikatywna znajomość j. angielskiego
- umiejętność prowadzenia negocjacji i budowania pozytywnych relacji z klientami,oraz analizowania danych i informacji, wyciągania trafnych wniosków w zakresie podejmowanych działań
- umiejętność planowania i stawiania celów oraz skuteczność w ich realizacji
- umiejętność efektywnego kierowania pracą zespołu
- wysoko rozwinięte zdolności interpersonalne i przywódcze, umiejętność zarządzania zmianą (adaptacja do zmiany i skuteczne wdrażanie zmian)
- dyspozycyjność do pracy w systemie zmianowym (również w weekendy)
Nasza oferta:
- zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę za zastępstwo
- praca w godzinach otwarcia Centrum Handlowego
- współpracę z najlepszymi ekspertami na rynku bankowym
- atrakcyjny pakiet socjalny oraz narzędzia niezbędne do pracy
- praca w poszanowaniu idei work-life blance
Poznaj
mBank S.A.
mBank od lat jest synonimem innowacyjnych rozwiązań w bankowości. Byliśmy pierwszym w pełni internetowym bankiem w Polsce, a dziś wyznaczamy kierunek rozwoju bankowości mobilnej i online. Jesteśmy jedną z najsilniejszych i najszybciej rozwijających się marek finansowych w Polsce, od 1992 roku notowaną na warszawskiej Giełdzie Papierów Wartościowych. Stworzyliśmy najbardziej innowacyjną na świecie platformę bankowości elektronicznej, docenioną prestiżowymi, międzynarodowymi nagrodami. Jesteśmy jedną z najsilniejszych i najszybciej rozwijających się marek finansowych w Polsce. Dowiedz się więcej: https://www.mBank.pl/kariera